Come funziona

In questo paragrafo esamineremo come i clienti del mercato post-vendita automobilistico possono lasciare la propria auto, ottenerne una in prestito, ritirarlo dopo il servizio e persino effettuare il pagamento in qualsiasi momento.

Armadio approvato per la sicurezza e l’assicurazione

Cosa succede se i tuoi clienti richiedono un’auto in prestito? O cosa succede se si presentano ad un dipartimento di servizio molto impegnato durante la pausa pranzo? La risposta è la nuova Service Station 24/7. In altre parole, funziona fondamentalmente come un banco di servizio computerizzato in un armadio sicuro. Ad esempio, i clienti usano il telefono, aprono un armadietto e depositano le chiavi nella stazione. Inoltre, se richiedono anche un veicolo in prestito, la stazione disporrà anche le chiavi.

Check-out self-service semplice

Successivamente, al termine del servizio, i clienti ricevono un messaggio di testo che informa che il lavoro è stato completato, insieme a un collegamento per il pagamento mobile. Successivamente viene ricevuto un codice di sicurezza per accedere alla stazione.

Tuttavia, se fosse coinvolta un’auto in prestito, la stazione può anche facilitare il ritorno, e farà tutto quanto sopra in qualsiasi momento, giorno o notte.

Risparmia tempo e costi

In conclusione, la Service Station 24 ore su 24, 7 giorni su 7, consente di risparmiare tempo sia per i clienti, i concessionari di auto che per le officine, come un passo in termini di costi in un mondo automobilistico che sta diventando sempre più automatizzato e self-service.

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