Du får detta med Sharebox

Fördelar för bilägaren / kunden

Flexibilitet och frihet

• Undvik rusningstrafik på morgonen och eftermiddagen när du levererar och hämtar en bil – öppettiderna är kopplade till rusningstrafiken
• Möjlighet att prioritera middag med familj och egen och familjens fritidsaktiviteter snarare än att stanna vid verkstaden för att hämta en bil på eftermiddagen
• Undvik att behöva hoppa över möten och anpassa arbetsdagen till workshopen
• Möjlighet att hämta bilen samma dag, även om reparationen går längre än stängningstiden

Sparar mycket tid

• Undvik kö i kundmottagningen
• Möjlighet att leverera och hämta en bil utan att besöka lokalerna
• Möjlighet att leverera och hämta bilen 100% självbetjänad (något särskilt yngre människor uppskattar)
• Mindre tid på att leverera och hämta en bil eftersom kunden kan göra det på sina egna villkor

Säkerhet och trygghet

• Säkerhet för bilägare när de lämnar in och delar ut en nyckel
• Ingen risk för stöld och kopiering av nyckel
• Minskad infektionsrisk

Hur använder jag tjänsten?

För ledningen

• Dashboardet för Sharebox ger kontrol och översikt.

För kundtjänstrepresentanter

• Används som en digital supportfunktion under och utanför öppettiderna.
• Enklare planering och hantering, tar bort stress på morgonen och eftermiddagen.

För workshopen

• Mekanikern använder Sharebox som ett resursplaneringsverktyg och ser när planerade bilar faktiskt levereras.
• Reparationer som slutförs efter stängningstiden levereras i Sharebox och ger mekaniker en flexibel övertidslösning

Mindre oplanerad övertid

• Leverans utanför öppettider hanteras av Sharebox.
• Lösningen används också hela dagen för att minska trycket på kundcentret och därmed mindre efterbehandling

Sharebox plats

• Sharebox placeras nära ytterdörren, där den är lätt synlig och tillgänglig för bilägare

Fakturering, inkasso och inkasso

• Betalningslösningen integrerad i Klarna gör användningen av fakturor onödig.
• Betalningen bekräftas via en tredje part och integreras med företagets eget affärssystem för att spara tid till redovisning.

Hyra / låna bil

• Hyra / lånebil kan levereras utanför öppettider
• Samarbete med externa biluthyrningsföretag
• Hantering av lån / hyrbil kan minskas i Sharebox för att minska rusningen hos kundtjänstrepresentanter

Marknadsföring

• Marknadsföringen fokuserar på den säkerhet och säkerhet som Sharebox erbjuder, förutom den ökade flexibiliteten som bilägare kommer att ha när de använder Sharebox

Kommunikation

• Kommunikation via Sharebox istället för telefon kan standardisera och automatisera meddelandeflöde mellan kundtjänstrepresentant och bilägare

Informationen baseras på svar från kundundersökningar.

Integrera dina affärssystem

Maximera din programvarukapacitet genom att integrera dina favoritfunktioner. Ta kontakt med oss idag där vi kan presentera en anpassad lösning för er.

• Klarna – Betalmetod
• Nets – Betalmetod
• PayPal – Betalmetod
• PBS v2  – Affärssystem för verkstad
• Agile Solutions – Bokningar för biluthyrning
• Helios Auto – Affärssystem för verkstad
• Future Verksted – Affärssystem för verkstad
• HQ Rental – Bokningar för biluthyrning

Framtida integrationspartners

• ADP
• Cars
• CDK
• EG Notaplan
• InfoEasy
• MekoEasy
• Navision
• Quick
• Toyota
• Visma
• Mverk