Mein Fazit ist: Die Box tut genau das, was sie tun soll. Es verbessert unseren Kundenservice, indem es eine bequeme Schlüsselabholung außerhalb der Öffnungszeiten zu einem erschwinglichen Preis ermöglicht. Dies gilt in beide Richtungen: Die Abholung des vervollständigten Fahrzeugs ist ebenso möglich wie die Bezahlung der Arbeiten, die vor der Abholung der Schlüssel durchgeführt wurden. Dies ist zweifellos ein Digitalisierungsprojekt mit direktem Kundennutzen.

Christoph Haumann, Geschäftsführer Autohaus Trompeter, Volkswagen, Lünen, Deutschland