Du får dette med Sharebox

Gevinst for bilejer / kunde

Fleksibilitet og frihed

• Undgå myldretid om morgenen og eftermiddagen, når du leverer og henter en bil-åbningstiderne er forbundet med myldretiden
• Mulighed for at prioritere middag med familie og egne og familiens fritidsaktiviteter snarere end at stoppe ved værkstedet for at hente en bil om eftermiddagen
• Undgå at skulle springe over møder og tilpasse arbejdsdagen til værkstedet
  Mulighed for at afhente bilen samme dag, selvom reparationen går ud over lukketid

Sparer meget tid

• Undgå kø ved kundemodtagelse
• Mulighed for levering og afhentning af en bil uden at besøge lokalerne
• Mulighed for levering og afhentning af bilen 100% selvbetjent (noget især yngre mennesker sætter pris på)
• Mindre tid brugt på at levere og afhente en bil, da kunden kan gøre det på sine egne vilkår

Sikkerhed og sikkerhed

• Sikkerhed for bilejere ved aflevering og udlevering af en nøgle
• Ingen risiko for tyveri og kopiering af nøglen
• Nedsat risiko for infektion

Hvordan bruges tjenesten?

For ledelsen

• Dashboardet i Sharebox giver et overblik over biler, der skal færdiggøres, betales for og afhentes.

For kundeservicemedarbejdere

• Bruges som en digital supportfunktion i og uden for åbningstiden.
• Nemmere planlægning og håndtering af kunder, fjerner rush om morgenen og eftermiddagen.

Til værkstedet

• Mekanikerne bruger Sharebox som et ressourceplanlægningsværktøj og ser, hvornår planlagte biler faktisk leveres.
• Reparationer, der er afsluttet efter lukketid, leveres i Sharebox og giver mekanikere en fleksibel overarbejde-løsning

Mindre uplanlagt overarbejde

• Levering uden for åbningstiden håndteres af Sharebox.
• Løsningen bruges også hele dagen for at reducere presset på kundecentret og dermed mindre efterbehandlingen

Placering af Sharebox

• Sharebox er placeret nær hoveddøren, hvor den er let synlig og tilgængelig for bilejere

Fakturering, opkrævning og inkasso

• Betalingsløsning integreret i Klarna gør brug af fakturaer unødvendige.
• Betalingen bekræftes gennem en tredjepart og integreres i virksomhedens eget ERP-system for blandt andet at spare tid. til regnskab

Lej / lån bil

• Leje / lånebil kan leveres uden for åbningstiden
• Samarbejde med eksterne biludlejningsfirmaer
• Håndtering af lån / udlejningsbil kan reduceres i Sharebox for at reducere rush hos kundeservicemedarbejdere

Marketing

• Markedsføringen fokuserer på den sikkerhed og sikkerhed, som Sharebox giver, ud over den øgede fleksibilitet, som bilejere vil have, når de bruger Sharebox

Lettere kommunikation

• Kommunikation via Sharebox i stedet for telefon kan standardisere og automatisere meddelelsesflowet mellem kundeservicemedarbejder og bilejer

Oplysningerne er baseret på svar fra kundeundersøgelser.

Integrationspartnere

Udnyt det fulde potentiale af din software kapacitet ved at integrere Sharebox med jeres DMS system. Tag kontakt med os allerede i dag og få en skræddersyet løsning.

• Klarna – Betalingsløsninger
• Nets / Vipps – Betalingsløsninger
• PayPal – Betalingsløsninger
• PBS v2 – Forretningssystem for bilværksted
• Agile Solutions – Reservation af biludlejning
• Helios Norge – Forretningssystem for bilværksted
• Future – Forretningssystem for bilværksted
• HQ Rental – Reservation af biludlejning

Fremtidige integrationer:

• ADP
• Cars
• CDK
• EG Notaplan
• InfoEasy
• MekoEasy
• Mverk
• Navision
• Quick
• Toyota
• Visma