Sharebox Service Station digitaliserer kundemottaket

SMS påminnelse om service time
SMS påminnelse om service time
Innlevering av nøkkel hele døgnet
Innlevering av nøkkel hele døgnet
Utfør service og reparasjon
Utfør service og reparasjon
SMS med link for betaling
SMS med link for betaling
Henting av nøkkel hele døgnet
Henting av nøkkel hele døgnet

Anbefalt av

  • Anbefalt av
  • Anbefalt av
  • Anbefalt av
  • Anbefalt av
  • Anbefalt av
  • Anbefalt av
  • Anbefalt av
  • Anbefalt av
  • Anbefalt av
  • Anbefalt av
  • Anbefalt av
  • Anbefalt av
  • Anbefalt av
  • Anbefalt av

Dette får du med Sharebox

Gevinst for bileier/kunde

Fleksibilitet og frihet

  • Unngå rushtrafikk på morgenen og ettermiddag ved levering og henting av bil – åpningstider korrelerer med rushtrafikk
  • Mulighet til å prioritere middag med familie samt egne og familiens fritidsaktiviteter fremfor å dra innom verksted for å hente bil på ettermiddagen
  • Slippe å måtte droppe møter og tilpasse jobbdagen til verkstedet
  • Mulighet for å hente bilen samme dag, selv om reparasjonen går utover stengetid

Sparer masse tid

  • Unngå å stå i kø i kundemottak
  • Mulighet for levering og henting av bil uten å komme innom lokalet
  • Mulighet for levering og henting av bil 100 % self-served (noe særlig yngre setter pris på)
  • Mindre tid medgått til levering og henting av bil ettersom kunden kan gjøre det på ens egne premisser

Sikkerhet og trygghet

  • Trygghet for bileierne ved inn- og utlevering av nøkkel
  • Ingen risiko for tyveri og kopiering av nøkkel
  • Redusert smitterisiko

 

Hvordan bruke tjenesten?

For ledelsen

  • Dashboardet i Sharebox gir oversikt på biler som skal inn, er ferdige, betaling og henting.

For kundebehandlere

  • Brukes som en digital støttefunksjon i og utenfor åpningstiden.
  • Enklere planlegging og håndtering av kunder, fjerner rushet på morgen og ettermiddagen.

For verkstedet

  • Mekanikerne bruker Sharebox som ressursplanleggings-verktøy og ser når planlagte biler faktisk leveres inn.
  • Reparasjoner som fullføres etter stengetid leveres ut i Sharebox og gir mekanikere en fleksibel overtidsløsning

Mindre ikke-planlagt overtid

  • Overlevering utenfor åpningstid håndteres av Sharebox.
  • Løsningen brukes også gjennom dagen for å redusere trykket på kundesenter og dermed mindre etterarbeid

Plassering av Sharebox

  • Sharebox plasseres i nærheten av inngangsdør, der den er lett synlig og tilgjengelig for bileierne

Fakturering, innkreving og inkasso

  • Betalingsløsning integrert i Klarna gjør at bruk av faktura blir unødvendig.
  • Betalingen bekreftes gjennom en tredjepart og integreres mot bedriftens eget ERP-system for å spare tid bl.a. til regnskap

Leie/lånebil

  • Leie/lånebil kan leveres utenfor åpningstid
  • Samarbeid med eksterne bilutleieselskaper
  • Håndtering av låne/leiebil kan reduseres i Sharebox for å redusere rush hos kundebehandlere

Markedsføring

  • Markedsføringen fokuserer på tryggheten og sikkerheten som Sharebox gir, i tillegg til den økte fleksibiliteten bileiere vil få ved bruk av Sharebox

Kommunikasjon

  • Kommunikasjon gjennom Sharebox istedenfor telefon kan standardisere og automatisere meldingsflyten mellom kundebehandler og bileier

Informasjonen er basert på svar fra kundeundersøkelser.

Fordelene med Sharebox Service Station

Døgnåpen inn-/utlevering
Døgnåpen inn-/utlevering
Mer effektivt kundemottak
Mer effektivt kundemottak
Selvbetjent og enklere for kundene
Selvbetjent og enklere for kundene
Ditt Digitale Kundemottak

Ditt Digitale Kundemottak

Alltid åpent

En digital kundereise med muligheten til å levere og hente ut bilnøkkel, motta faktura og betale med telefon

Digital kundereise

Nye muligheter med den digitale kundereisen, online booking og nøkkelautomater

Kontakt salg
FG godkjent safe

FG godkjent safe

Testet mot innbrudd

EN 1143-1 sertifiseringen er en kvittering på kvalitet

FG godkjent

Nøkkelskapet oppbevarer nøkler sikkert og trygt

Sertifiseringer
Ettermarkedssjef
Ettermarkedssjef
Vi er fornøyd med Sharebox. Løsningen fungerer både sent og tidlig, og kan stå ute i regnet uten overtid. Kostnaden for løsningen har vi spart inn etter kort tid i drift
Daglig leder
Daglig leder
Endelig har vi fått en trygg løsning for overlevering av nøkkel utenfor åpningstid. Det at også betaling håndteres sparer oss for mye tid og bedrer lønnsomheten
Eier av verksted
Eier av verksted
For et lite verksted lønner Sharebox seg når vi kan spare mye ved at vi slipper fakturering, fakturaoppfølging og inkasso. I tillegg til mer effektiv kundehåndtering og verkstedarbeid
Daglig leder
Daglig leder
Innlevering i Sharebox gjør at kundebehandler får en roligere start på dagen, og at verksted får mindre dødtid på morgenen og kan raskere sette i gang med dagens jobber
Økonomiske fordeler

Økonomiske fordeler

Garantert oppgjør

Velg betaling før kunden får tilgang til nøkkel

Bedre likviditet

Unngå utestående med mobile betalingsløsninger

Bestill i dag

Integrasjonspartnere

Maksimer fordelene med Sharebox-tjenesten ved å integrere med ditt ordre, faktura og kundesystem. Kontakt oss i dag og be om en integrert betalingsløsning.

Kommende integrasjonspartnere

  • ADP
  • Cars
  • CDK
  • EG Notaplan
  • InfoEasy
  • MekoEasy
  • Navision
  • Quick
  • Toyota
  • Visma
  • Mverk