Sharebox Auto digitaliserer hverdagen

SMS påminnelse om service time
SMS påminnelse om service time
Innlevering av nøkkel hele døgnet
Innlevering av nøkkel hele døgnet
Utfør service og reparasjon
Utfør service og reparasjon
SMS med link for betaling
SMS med link for betaling
Henting av nøkkel hele døgnet
Henting av nøkkel hele døgnet

Anbefalt av

  • Anbefalt av
  • Anbefalt av
  • Anbefalt av
  • Anbefalt av
  • Anbefalt av
  • Anbefalt av
  • Anbefalt av
  • Anbefalt av
  • Anbefalt av
  • Anbefalt av
  • Anbefalt av
  • Anbefalt av
  • Anbefalt av
  • Anbefalt av

Dette får du med Sharebox

Gevinst for bileier/kunde

Fleksibilitet og frihet

  • Unngå rushtrafikk på morgenen og ettermiddag ved levering og henting av bil – åpningstider korrelerer med rushtrafikk
  • Mulighet til å prioritere middag med familie samt egne og familiens fritidsaktiviteter fremfor å dra innom verksted for å hente bil på ettermiddagen
  • Slippe å måtte droppe møter og tilpasse jobbdagen til verkstedet
  • Mulighet for å hente bilen samme dag, selv om reparasjonen går utover stengetid

Sparer masse tid

  • Unngå å stå i kø i kundemottak
  • Mulighet for levering og henting av bil uten å komme innom lokalet
  • Mulighet for levering og henting av bil 100 % self-served (noe særlig yngre setter pris på)
  • Mindre tid medgått til levering og henting av bil ettersom kunden kan gjøre det på ens egne premisser

Sikkerhet og trygghet

  • Trygghet for bileierne ved inn- og utlevering av nøkkel
  • Ingen risiko for tyveri og kopiering av nøkkel
  • Redusert smitterisiko

 

Hvordan bruke tjenesten?

For ledelsen

  • Dashboardet i Sharebox gir oversikt på biler som skal inn, er ferdige, betaling og henting.

For kundebehandlere

  • Brukes som en digital støttefunksjon i og utenfor åpningstiden.
  • Enklere planlegging og håndtering av kunder, fjerner rushet på morgen og ettermiddagen.

For verkstedet

  • Mekanikerne bruker Sharebox som ressursplanleggings-verktøy og ser når planlagte biler faktisk leveres inn.
  • Reparasjoner som fullføres etter stengetid leveres ut i Sharebox og gir mekanikere en fleksibel overtidsløsning

Mindre ikke-planlagt overtid

  • Overlevering utenfor åpningstid håndteres av Sharebox.
  • Løsningen brukes også gjennom dagen for å redusere trykket på kundesenter og dermed mindre etterarbeid

Plassering av Sharebox

  • Sharebox plasseres i nærheten av inngangsdør, der den er lett synlig og tilgjengelig for bileierne

Fakturering, innkreving og inkasso

  • Betalingsløsning integrert i Klarna gjør at bruk av faktura blir unødvendig.
  • Betalingen bekreftes gjennom en tredjepart og integreres mot bedriftens eget ERP-system for å spare tid bl.a. til regnskap

Leie/lånebil

  • Leie/lånebil kan leveres utenfor åpningstid
  • Samarbeid med eksterne bilutleieselskaper
  • Håndtering av låne/leiebil kan reduseres i Sharebox for å redusere rush hos kundebehandlere

Markedsføring

  • Markedsføringen fokuserer på tryggheten og sikkerheten som Sharebox gir, i tillegg til den økte fleksibiliteten bileiere vil få ved bruk av Sharebox

Kommunikasjon

  • Kommunikasjon gjennom Sharebox istedenfor telefon kan standardisere og automatisere meldingsflyten mellom kundebehandler og bileier

 

Hvilke gevinster får du?

Ledelsen

  • Bedre kontroll over inntekter, utgifter og ansatte
  • Bedret lønnsomhet
  • Gir kontroll over jobber til enhver tid

Kundebehandling

  • Mindre stress for kundebehandlere rett før stengetid
  • Økt effektivitet for kundebehandlere

Verksted

  • Økt effektivitet for mekanikere
  • Mindre avbrytelser gir økt andel fakturerbart arbeid
  • Økt tilfredshet blant mekanikere

Mindre ikke-planlagt overtid

  • Mindre stress for ansatte
  • Reduserte overtidskostnader ettersom kunde-behandler ikke må håndtere kunder etter stengetid eller gjøre etterarbeid pga. stort trykk like før stenging

Plassering av Sharebox

  • En synlig Sharebox medfører økt bruk av løsningen
  • Sharebox kommuniserer trygghet og profesjonalitet til bileierne, samt en moderne, digital kundereise

Fakturering, innkreving og inkasso

  • Løsningen reduserer antall inkassosaker
  • Reduserer tidsbruk og gebyrer til inkasso
  • Bedrer økonomikontroll
  • Bruk av Klarna reduserer utestående fordringer

Leie/lånebil

  • Reduserer tid til håndtering av leie/lånebil
  • Økt tilfredshet for sluttkunde
  • Reduserer bruk av overtid

Markedsføring

  • Større og mer lojal kundemasse
  • Økt kundetilfredshet
  • Konkurransefortrinn for bedriften

Kommunikasjon

  • Mindre tidsbruk til kommunikasjon
  • Forutsigbarhet i kommunikasjon for bileierne

Informasjonen er basert på svar fra kunder som får størst verdi fra løsningen.

Fordelene med Sharebox Auto

Døgnåpen inn-/utlevering
Døgnåpen inn-/utlevering
Mer effektivt kundemottak
Mer effektivt kundemottak
Selvbetjent og enklere for kundene
Selvbetjent og enklere for kundene
Digitalisert kundemottak

Digitalisert kundemottak

Selvbetjent

En digital kundereise med muligheten til å levere og hente ut bilnøkkel, motta faktura og betale med telefon

Read more

FG godkjent

FG godkjent for utendørs bruk der nøkkel legges inn ved levering av bil og leveres ut etter betaling

Read more
Kontakt salg
Vi opplever en bedre flyt i hverdagen og mer fornøyde kunder med Sharebox!
Vi opplever en bedre flyt i hverdagen og mer fornøyde kunder med Sharebox!
Ettermarkedssjef, Audi verksted
Kundene legger inn nøkler i boksen selv, får SMS når vi er ferdige og betaler på mobilen!
Kundene legger inn nøkler i boksen selv, får SMS når vi er ferdige og betaler på mobilen!
Daglig leder, MECA verksted
Herlig! Det ser ut til å funke som bare det!
Herlig! Det ser ut til å funke som bare det!
Forretningsutvikler, Toyota salg & service
Helt fantastisk! Er veldig fornøyd med at kundene kan levere inn nøkkel.
Helt fantastisk! Er veldig fornøyd med at kundene kan levere inn nøkkel.
Kundemottak ansvarlig, MECA verksted
FG godkjent safe

FG godkjent safe

Testet mot innbrudd

EN 1143-1 sertifiseringen er en kvittering på kvalitet

Read more

FG godkjent

Nøkkelskapet oppbevarer nøkler sikkert og trygt

Read more
Produktdata
Økonomiske fordeler

Økonomiske fordeler

Garantert oppgjør

Automatisk utsending av faktura med betaling før kunden får tilgang til nøkkel

Bedre likviditet

Ingen utestående fordringer når Klarna tar over faktura fordringene

Bestilling

Integrasjonspartnere

  • Integrasjonspartnere
  • Integrasjonspartnere
  • Integrasjonspartnere

 

Kommende integrasjonspartnere

  • ADP
  • Cars
  • CDK
  • EG Notaplan
  • InfoEasy
  • MekoEasy
  • Navision
  • PBS
  • Quick
  • Toyota
  • Visma
  • Mverk