Marius Bodvin
Wir haben uns mit unserem Operation Manager, Marius Bodvin, unterhalten und mehr über seinen Weg bei Sharebox erfahren.
Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren!
1. Hallo Marius, beginnen wir mit Ihrem Werdegang bei Sharebox. Wann haben Sie angefangen und was sind Ihre Aufgaben?
Ich habe im Dezember 2022 bei Sharebox als Operations Coordinator angefangen und bearbeite Kunden-Supportfälle. Seit dem 1. Juni bin ich nun Operations Manager. Meine Hauptaufgaben sind: Überwachung und Leitung des Tagesgeschäfts, Entwicklung und Umsetzung von Betriebsrichtlinien und –prozessen sowie deren kontinuierliche Bewertung und Verbesserung, Verfolgung von Leistungskennzahlen (KPIs) und Betriebskennzahlen, um sicherzustellen, dass die Anforderungen und Erwartungen der Kunden erfüllt werden.
2. Können Sie einen typischen Tag bei Sharebox beschreiben?
Es ist immer wichtig, den Tag mit einer Teambesprechung zu beginnen. Ich gehe durch, was seit dem Vortag passiert ist, und stimme ab, was getan werden muss. Danach geht es in der Regel darum, Prozesse zu optimieren und andere strategische Aufgaben zu erledigen, während ich E-Mails abarbeite und mich um die laufenden Fälle der Kunden kümmere.
3. Wie sind Sie zu Sharebox gekommen?
Und können Sie uns etwas über Ihren Hintergrund erzählen, bevor Sie hier angefangen haben?
Ich hatte viele Jahre lang als freiberuflicher Berater in den Bereichen UX-Design, 3D-Design, Workshop-Moderation, Produktmanagement, technische Zeichnungen usw. gearbeitet. Irgendwann wurde ich von Sharebox engagiert, und es hat mir wirklich Spaß gemacht. Als ich also Jahre später sah, dass das Unternehmen neue Mitarbeiter mit den unterschiedlichsten Fähigkeiten suchte, meldete ich mich.
4. Welche Tools/Programme verwenden Sie bei Ihrer Arbeit am häufigsten?
Wir sind ständig auf der Suche nach den richtigen Tools für unsere Arbeit, aber im Allgemeinen sind es: HubSpot, Power BI, unser internes Portal, MS 365 und PagerDuty.
5. Was gefällt Ihnen an Ihrem Job bei Sharebox am besten und haben Sie Tipps für potenzielle neue Mitarbeiter, die gerade anfangen?
Was mir an der Arbeit bei Sharebox besonders gefällt, ist die abteilungsübergreifende Kommunikation und die Offenheit für Ideen und kritische Fragen.
Man hat wirklich das Gefühl, Teil eines großen Teams zu sein.
Außerdem gibt es eine große Vielfalt an Aufgaben und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.
Eine weitere Sache, die ich sehr befriedigend finde, ist die Unterstützung unserer Kunden bei allen Herausforderungen, die sie haben, damit sie zufrieden sind und ihr Geschäft kosten- und zeiteffizienter wird.
Wenn Sie ein neuer Mitarbeiter bei Sharebox sind, würde ich Ihnen raten, sich nicht zu scheuen, Fragen zu stellen, auch wenn Sie meinen, es sei eine dumme Frage oder Sie sollten die Antwort kennen.
Das haben wir alle schon erlebt, und es könnte sogar ein neues Licht auf das Thema werfen, das gerade diskutiert wird.
Seien Sie neugierig.
6. Und schließlich, wer ist Marius außerhalb der Arbeit?
Ich verbringe so viel Zeit wie möglich mit meiner Frau und meinen beiden Töchtern.
In meiner restlichen Freizeit leite ich ein kleines Unternehmen namens Arendal Leather Co., in dem mein Freund und ich 100% handgefertigte Lederwaren herstellen.
Für mich ist es wichtig, kreativ zu sein, und das macht mir wirklich Spaß und ist eine befriedigende Möglichkeit, genau das zu tun.
Vom Entwerfen eines neuen Produkts bis hin zum Anblick des Ergebnisses nach stundenlangem Zuschneiden, Nähen und Ausarbeiten der kleinen Details, die es zu einem Erbstück machen, das man an die nächste Generation weitergeben kann.
Vielen Dank, dass Sie in Sharebox ein wenig über Ihre Arbeit berichten, Marius. Machen Sie weiter mit Ihrer guten Arbeit!