Leitfaden für den Einstieg
Willkommen bei Sharebox! Sind Sie bereit, Ihre Abläufe zu rationalisieren? Beginnen Sie mit der Einrichtung Ihres Selbstbedienungskiosks mit unserer leicht verständlichen Installationsanleitung. Laden Sie Ihr Benutzerhandbuch herunter und sehen Sie sich unser Video-Tutorial an, damit Sie im Handumdrehen loslegen können. .
Einführung in Sharebox Kioske: Ein kurzer Überblick über die Sharebox-Selbstbedienungskioske, ihre Funktionen und wie sie in verschiedenen Kontexten in der Automobilindustrie eingesetzt werden können.
Anleitungen zur Standortbestimmung und Einrichtung: Schritt-für-Schritt-Anleitungen zu Standortuntersuchungen und zur Einrichtung eines Sharebox-Kiosks, einschließlich Installationshandbüchern, Konfigurationstipps und allgemeinen Schritten zur Fehlerbehebung.
Benutzerhandbücher: Herunterladbare PDF-Handbücher für verschiedene Sharebox-Modelle mit detaillierten Anweisungen zu Verwendung, Einstellungen und Wartung.
FAQ-Bereich
Haben Sie Fragen? Wir haben die Antworten! Vom Zurücksetzen Ihres Kiosks bis zum Verständnis Ihres Abonnementplans – in unserem FAQ-Bereich finden Sie alles. Suchen Sie einfach nach Ihrer Frage oder blättern Sie durch unsere Kategorien .
Allgemeine Fragen: Eine Liste häufig gestellter Fragen, geordnet nach Themen (z.B. Einrichtung, Bedienung, Fehlerbehebung, Abrechnung).
Durchsuchbare Datenbank: Eine Suchfunktion, mit der Benutzer schnell Antworten auf bestimmte Fragen finden können.
Anleitungen zur Fehlerbehebung
Haben Sie Probleme? Keine Sorge, wir sind hier, um Ihnen zu helfen. In unseren Anleitungen zur Fehlerbehebung finden Sie schnelle Lösungen für häufige Probleme mit Ihrem Sharebox Kiosk. Ob es sich um ein Verbindungsproblem oder einen Softwarefehler handelt, wir haben die Lösung .
Häufige Probleme & Lösungen: Ein detaillierter Leitfaden zur Lösung häufiger technischer Probleme, wie Verbindungsprobleme, Fehler bei der Zahlungsabwicklung oder Software-Updates.
Schritt-für-Schritt-Fehlerbehebung: Interaktive Anleitungen oder Entscheidungsbäume, die Benutzern helfen, Probleme selbst zu diagnostizieren und zu beheben.
Kontakt zur Unterstützung
Benötigen Sie Hilfe? Unser Support-Team ist nur einen Klick entfernt. Senden Sie uns ein Ticket, chatten Sie mit uns live oder rufen Sie uns an. Wir sind 24/7 für Sie da und sorgen dafür, dass Ihr Betrieb reibungslos läuft. .
Support-Ticket-System: Ein benutzerfreundliches Formular zum Einreichen von Support-Tickets mit Feldern für Details wie die Art des Problems, die Dringlichkeit und die bevorzugte Kontaktmethode.
Live-Chat: Eine Echtzeit-Chat-Funktion, über die Kunden mit einem Support-Mitarbeiter in Verbindung treten können, um sofortige Hilfe zu erhalten.
Telefon- und E-Mail-Support: Kontaktinformationen, um das Support-Team telefonisch unter +47 4043 444 oder per E-Mail an support@sharebox.no zu erreichen, mit Informationen über Verfügbarkeit und Reaktionszeiten.
Ausbildung und Ressourcen
Sie möchten Ihren Sharebox Kiosk beherrschen? Nutzen Sie unsere Schulungsressourcen, einschließlich Video-Tutorials und Live-Webinaren, um ein Profi zu werden. In unserer Wissensdatenbank finden Sie Expertentipps und Best Practices.
Video-Tutorials: Eine Bibliothek mit Video-Tutorials zu verschiedenen Aspekten der Verwendung von Sharebox Kiosks, von grundlegenden Operationen bis hin zu erweiterten Funktionen.
Webinare und Workshops: Informationen über bevorstehende Live-Webinare oder Workshops, in denen Benutzer mehr über das Produkt erfahren und in Echtzeit Fragen stellen können.
Wissensdatenbank: Eine umfassende Bibliothek mit Artikeln, Whitepapers und Leitfäden, die detailliertes Wissen über die Verwendung und Optimierung von Sharebox-Lösungen vermitteln.
Kunden-Erfolgsgeschichten
Sehen Sie, wie Unternehmen wie Ihres mit Sharebox ihre Abläufe revolutionieren. Lesen Sie die Erfolgsgeschichten unserer Kunden und entdecken Sie, wie unsere Kioske etwas bewirken .
Fallstudien: Detaillierte Fallstudien, die zeigen, wie andere Unternehmen Sharebox-Kioske erfolgreich implementiert haben und welche Vorteile sie daraus gezogen haben.
Erfahrungsberichte: Erfahrungsberichte von Kunden, die ihre Erfahrungen mit dem Sharebox-Support und der Effektivität des Produkts schildern.
Service und Wartung
Sorgen Sie mit unseren Wartungsplänen dafür, dass Ihr Sharebox Kiosk reibungslos funktioniert. Beantragen Sie online einen Service, und unser Team sorgt dafür, dass alles in bester Ordnung ist.
Wartungspläne: Informationen zu den verfügbaren Wartungsplänen, einschließlich der Leistungen und wie Sie sich anmelden können.
Serviceanfragen: Ein Formular für die Planung von Wartungsarbeiten oder die Anforderung von Reparaturen, mit Optionen für die Auswahl der Art der benötigten Dienstleistung und der bevorzugten Zeitpunkte für die Planung.
Produktaktualisierungen und Ankündigungen von Softwareversionen
Bleiben Sie auf dem Laufenden mit dem Neuesten von Sharebox! Sehen Sie sich unsere aktuellen Software-Updates an und entdecken Sie neue Funktionen, die unsere Kioske noch leistungsfähiger machen .
Software-Aktualisierungen: Informationen über die neuesten Software-Updates, einschließlich der Neuerungen, der Installation der Updates und bekannter Probleme.
Neue Funktionen: Ankündigungen über neue Funktionen oder Produkte, die das Sharebox-Erlebnis verbessern.
Compliance und Sicherheit
Ihre Sicherheit ist unsere Priorität. Erfahren Sie mehr über unsere robusten Sicherheitsmaßnahmen und Compliance-Standards, die Ihre Daten bei Sharebox schützen .
Sicherheitsrichtlinien: Detaillierte Informationen über die Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Kundendaten und zur Gewährleistung des sicheren Betriebs der Sharebox-Kioske.
Informationen zur Einhaltung von Vorschriften: Informationen darüber, wie Sharebox-Lösungen die Branchenvorschriften, wie z.B. GDPR, und andere relevante Standards einhalten.
In diesen Abschnitten finden Sie alle Informationen und Tools, die Sie für die effektive Nutzung von Sharebox Kiosks benötigen, und erhalten bei Bedarf auch Unterstützung. Durch diese Art der Organisation der Inhalte haben Sie jederzeit Zugriff auf einen benutzerfreundlichen und informativen Support-Bereich, der Ihre Zufriedenheit steigert.