Qu’est-ce qu’un casier libre-service Sharebox ?

Un kiosque libre-service Sharebox est votre bureau d’accueil numérique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Il offre aux clients une expérience de remise des clés sécurisée, rapide et sans papier, qu’ils se rendent à l’entretien, qu’ils récupèrent un véhicule de location ou qu’ils échangent un véhicule de prêt.

✅ Collectez ou rendez les clés à tout moment et en tout lieu
✅ Pas d’attente, pas de paperasserie, pas de stress
✅ 100 % numérique, intégré aux applications et aux systèmes en ligne

Ce service est intégré à n’importe quelle application ou interface en ligne, ce qui permet aux clients de bénéficier d’une transition fluide et sans effort depuis la phase de réservation jusqu’à la prise physique des clés.

Grâce aux codes QR, ce système permet aux clients de récupérer rapidement les clés de leur véhicule auprès d’une machine automatisée. Cela accélère le processus en évitant les files d’attente et donne aux consommateurs le contrôle total de leur itinéraire.

Il existe des modèles d’intérieur et d’extérieur, avec plusieurs casiers et une construction antivol pour une utilisation 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Ces casiers peuvent être personnalisés pour correspondre à votre marque, une option utilisée par la plupart des concessionnaires automobiles, des ateliers et des loueurs de voitures.

Le service de kiosque en libre-service est actuellement proposé gratuitement aux clients finaux des grandes marques des secteurs de l’automobile et de la mobilité.

Le kiosque en libre-service Sharebox est un service innovant introduit par Sharebox à Arendal, en Norvège, qui incarne la synergie entre la technologie et l’efficacité.

Comment fonctionne le kiosque libre-service ?

Vous scannez le code QR du casier et vous vous enregistrez pour l’ouvrir, puis vous placez les clés dans un compartiment numéroté. Le système Sharebox enregistre chaque remise et se souvient du compartiment qui vous appartient en fonction des informations que vous avez saisies après avoir scanné le code QR.

Lorsque le moment est venu de récupérer les clés, vous serez informé par SMS d’un lien sur lequel vous pourrez cliquer pour ouvrir à nouveau le casier et retrouver vos clés.

Kiosques Sharebox : Quand la liberté du client rencontre la croissance de l’entreprise

Pas d’attente. Pas de tracas. Pas d’heures de fermeture. Vos clients obtiennent ce qu’ils désirent : un accès rapide, flexible et en libre-service à leur véhicule, de jour comme de nuit. Positionné stratégiquement dans les principaux centres tels que les aéroports, les concessionnaires et les ateliers, il permet aux clients de contrôler entièrement leur expérience d’utilisation.

Oubliez les compteurs et les délais. Sharebox met l’ensemble du parcours du client dans sa poche – mobile-first, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Nous nous engageons à offrir un parcours sans faille, à minimiser les files d’attente et à accélérer le processus d’enlèvement des véhicules pour une expérience efficace et agréable.

Ce service est intégré à n’importe quelle application ou service en ligne, ce qui permet aux clients de bénéficier d’une transition fluide entre la phase de réservation et la prise physique des clés. Cette intégration rationalise l’ensemble du processus de travail, mais améliore également l’efficacité en rendant la procédure fluide et sans effort pour les clients.

Le kiosque en libre-service Sharebox a un design intuitif et est simple à utiliser, pour une expérience client sans tracas. Il offre également un support multilingue pour une communication claire.

Cela doit être en rapport avec votre activité principale et votre opportunité de générer des revenus en augmentant l’offre pour les clients avec un service rapide et facile à utiliser pour se rendre à leur véhicule dans les endroits où des kiosques en libre-service ont été installés ou seront installés.

Principaux avantages

Pas seulement un kiosque. C’est votre ligne de front pour l’expérience client. Votre moteur de croissance. Votre avantage dans la course à la fidélisation.

Plus de revenus à chaque transfert

Chaque prise en charge et chaque dépose est une occasion de vendre des produits supplémentaires. Grâce à des flux numériques fluides, il est facile de dire oui aux suppléments.

Numérisation de l’expérience client

Grâce à une innovation continue, nous offrons un service numérique rapide, permettant aux clients d’éviter les guichets et/ou les heures d’ouverture et de bénéficier d’une expérience sans faille.

Être un partenaire technologique de confiance

Les clients peuvent facilement prendre ou déposer les clés de leur véhicule dans des lieux sans faire la queue au comptoir où des bornes libre-service Sharebox ont été installées ou seront installées, ce qui leur donne un contrôle total.

Sécurité

Dans le domaine du libre-service, la confiance est primordiale. C’est pourquoi les kiosques Sharebox sont construits comme des coffres-forts et garantis par les normes les plus strictes en matière de données et de stockage.

✅ À l’épreuve du GDPR – entièrement conforme aux réglementations de l’UE
✅ Approuvé par les équipementiers – répond aux exigences de sécurité des constructeurs automobiles allemands
✅ Sûr comme une banque – notre unité supérieure est certifiée EN 1143-1:2019 pour un stockage sécurisé.

Parce que l’expérience client ne fonctionne que lorsqu’elle est sûre à 100 %.

Retour sur investissement

Le passage au numérique n’est pas seulement une technologie cool, c’est aussi une affaire intelligente.
Lorsqu’il est difficile de trouver des collaborateurs compétents, les kiosques Sharebox se chargent des tâches les plus lourdes :

⚡ Plus de capacité – servir plus de clients sans ajouter de personnel
⚡ Moins de coûts – réduire les heures de travail, augmenter l’efficacité
⚡ Des clients plus heureux – un libre-service qui ressemble vraiment à une mise à niveau

Un seul geste, trois victoires : productivité, économies et amour du client.

Satisfaction de l’utilisateur final

Qu’il s’agisse de concessionnaires achalandés ou de marques mondiales de location de voitures, les utilisateurs finaux ne cessent de répéter la même chose :

👉 Plus rapide.
👉 Plus facile.
👉 Mieux.

Avec les kiosques Sharebox, le moment du transfert passe de l’ennui au plaisir. Pas de file d’attente, pas d’attente, juste un libre-service fluide qui permet aux conducteurs de prendre le contrôle.

C’est la raison pour laquelle les principaux concessionnaires et les géants de la location nous déploient – parce que les clients satisfaits reviennent plus souvent.

Processus d’enregistrement du kiosque Sharebox

Laissez-nous vous présenter Sharebox

Sharebox, qui fait partie du groupe Fleetback, aide les plus grandes marques mondiales de l’automobile, de la mobilité et de la location de véhicules à transformer numériquement leurs opérations et l’expérience de leurs clients.

Fondée en 2016 avec un siège social situé à Arendal, en Norvège, au service de clients dans plus de 25 pays sur trois continents. Sharebox se consacre à l’amélioration de l’expérience client par le biais d’une innovation continue, reconnaissant le rôle central de la numérisation dans l’industrie automobile et de la mobilité.