Spiegazione di Sharebox

Salta il bancone. Gestisci il percorso del cliente.

Il modo in cui le persone si aspettano di interagire con le concessionarie, le officine e i marchi di noleggio è cambiato per sempre.
Noi di Sharebox aiutiamo le reti di post-vendita e di noleggio automobilistico a prosperare innovando costantemente , scalando le soluzioni self-service e sbloccando nuovi flussi di entrate.

Cos'è un chiosco self-service?

Un chiosco self-service Sharebox è la tua reception digitale 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. Offre ai clienti un'esperienza di consegna delle chiavi sicura, veloce e priva di supporti cartacei, sia che si tratti di una consegna in assistenza, di un noleggio o di un prestito.

  • Ritira o restituisci le chiavi in qualsiasi momento e ovunque
  • Nessuna attesa, nessuna pratica, nessuno stress
  • 100% digitale, integrato con app e sistemi online

Come funziona il chiosco self-service?

Il chiosco self-service Sharebox si integra perfettamente in qualsiasi app o flusso di prenotazione online, offrendo ai clienti un viaggio senza attriti dalla prenotazione al ritiro delle chiavi.

Con una semplice scansione del codice QR, gli autisti possono ritirare o restituire le chiavi in pochi secondi: niente code, niente scartoffie, niente attese. È veloce, sicuro e permette ai clienti di avere il pieno controllo dei loro orari.

Questo servizio, già apprezzato dai principali marchi del settore automobilistico e della mobilità, è gratuito per i clienti finali ed è stato creato per rendere ogni passaggio di proprietà fluido, digitale e privo di stress.

Nata ad Arendal, in Norvegia, Sharebox rappresenta l’equilibrio perfetto tra tecnologia ed efficienza, e ora è in grado di offrire ai clienti viaggi più intelligenti in tutto il mondo.

Il futuro del servizio clienti

Il modo in cui le persone si aspettano di interagire con i concessionari, le officine e i marchi di noleggio è cambiato per sempre.

Chioschi Sharebox: Dove la libertà del cliente incontra la crescita del business

Nessuna attesa. Nessuna seccatura. Nessun orario di chiusura. I tuoi clienti ottengono ciò che desiderano: un accesso rapido, flessibile e self-service al loro veicolo, giorno e notte. Posizionato strategicamente in punti nevralgici come aeroporti, concessionarie e officine, dà ai clienti il pieno controllo della loro esperienza d’uso.

Dimentica i contatori e i limiti di tempo. Sharebox mette l’intero viaggio del cliente in tasca – mobile-first, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il nostro impegno si estende alla realizzazione di un viaggio senza interruzioni, riducendo al minimo le code e accelerando il processo di ritiro del veicolo per un’esperienza efficiente e piacevole.

Questo servizio si integra con qualsiasi app o servizio online, consentendo ai clienti una transizione fluida dalla fase di prenotazione al ritiro fisico delle chiavi. Questa integrazione snellisce l’intero processo del flusso di lavoro e ne aumenta l’efficienza, rendendo la procedura fluida e senza sforzi per i clienti.

Il chiosco self-service Sharebox ha un design intuitivo ed è semplice da usare, per un’esperienza senza problemi da parte dei clienti. Allo stesso tempo, offre un supporto multilingue per una comunicazione chiara.

Questo dovrebbe essere pertinente al tuo core business e alla tua opportunità di incrementare le entrate aumentando l’offerta per i clienti con un servizio veloce e facile da usare per raggiungere il proprio veicolo nei luoghi in cui sono stati o saranno installati i chioschi self-service.

Vantaggi principali

Non solo un chiosco. Questa è la tua prima linea per l’esperienza del cliente. Il tuo motore di crescita. Il tuo vantaggio nella corsa alla fidelizzazione.

Più entrate in ogni passaggio di consegne

Ogni ritiro e consegna è un’occasione per fare upselling. Grazie ai flussi digitali fluidi, dire di sì agli add-on è una scelta facile.

Digitalizzazione dell’esperienza del cliente

Grazie alla continua innovazione, forniamo una velocità di servizio digitale, consentendo ai clienti di bypassare gli sportelli e/o gli orari di apertura e permettendo un’esperienza senza soluzione di continuità.

Essere un partner tecnologico affidabile

I clienti possono facilmente ritirare o consegnare le chiavi dei loro veicoli senza fare la fila allo sportello dove sono stati o saranno installati i chioschi self-service Sharebox, dando loro il pieno controllo.

Sicurezza

Nel self-service la fiducia è tutto. Ecco perché i chioschi Sharebox sono costruiti come casseforti e sono supportati dagli standard più severi in materia di dati e archiviazione.

✅ A prova di GDPR – pienamente conforme alle normative UE
✅ Approvato dagli OEM – soddisfa i requisiti di sicurezza delle case automobilistiche tedesche
✅ Sicuro come una banca – la nostra unità superiore è certificata EN 1143-1:2019 per un’archiviazione sicura

Perché l’esperienza del cliente funziona solo se è sicura al 100%.

Ritorno sull’investimento

Passare al digitale non è solo tecnologia, è un’attività intelligente.
Quando le mani esperte sono difficili da trovare, i chioschi Sharebox fanno il lavoro pesante:

⚡ Maggiore capacità – servire più clienti senza aggiungere personale
⚡ Minori costi – ridurre le ore di lavoro, aumentare l’efficienza
⚡ Clienti più felici – un self-service che sembra davvero un aggiornamento

Una mossa, tre vittorie: produttività, risparmio e amore dei clienti.

Soddisfazione dell’utente finale

Dalle concessionarie più affollate ai marchi di autonoleggio globali, gli utenti finali continuano a ripetere la stessa cosa:

👉 Più veloce.
👉 Più facile.
👉 Meglio.

Con i chioschi Sharebox, il momento del passaggio di consegne si trasforma da una seccatura a un momento di gloria. Niente code, niente attese, solo un self-service senza intoppi che dà agli autisti il controllo della situazione.

È per questo che i migliori concessionari e i giganti del noleggio ci distribuiscono: perché i clienti soddisfatti tornano a chiedere di più.

Il percorso del cliente per i concessionari

Fleetback + Sharebox Integrazione API

Processi aziendali per il noleggio di veicoli

Gestione automatizzata delle chiavi

I luoghi tipici sono il centro città e le stazioni ferroviarie, le installazioni all’aperto e le estensioni fuori orario degli aeroporti.

Una soluzione di base senza requisiti di integrazione o una soluzione avanzata e completamente integrata.

Iniziare

1. Guarda la demo

Guardalo dal vivo e parlaci delle tue esigenze.

2. Proposta su misura

Ricevi un piano e una strategia su misura per la tua attività e i tuoi obiettivi.

3. Attuazione

Ci occuperemo dell'installazione e della configurazione, oltre a formare il tuo personale.

Il nostro approccio

Aiutiamo le concessionarie e i noleggi a funzionare meglio…

  • Home Check-in
  • Opzioni Upsell
  • Firma elettronica
  • Verifica dell'identità del cliente
  • Elaborazione dei pagamenti
  • Verifica dei danni al veicolo
  • Kiosk Check-in / Check-out
  • Integrazione API DMS

…aumentando i ricavi, riducendo i costi e garantendo un'elevata soddisfazione degli utenti finali.

  • aumentare le tue entrate
  • ridurre i tuoi costi
  • ottenere più clienti felici

Ti presentiamo Sharebox

Sharebox, che fa parte del Gruppo Fleetback, aiuta i principali marchi mondiali del settore automobilistico, della mobilità e del noleggio di veicoli a trasformare digitalmente le loro operazioni e le esperienze dei clienti.

Fondata nel 2016 con sede centrale ad Arendal, in Norvegia, serve clienti in oltre 25 paesi in tre continenti. Sharebox si dedica a migliorare l’esperienza del cliente attraverso l’innovazione continua, riconoscendo il ruolo centrale della digitalizzazione nell’industria automobilistica e della mobilità.

38 persone di 16 nazionalità

  • 5 admin
  • 6 commercial
  • 5 delivery
  • 8 operation
  • 14 technical

Le competenze del team includono esperienze professionali di business internazionale in diversi settori.

Incontra il team

Arne Eivind Andersen

Arne Eivind Andersen

Direttore vendite
arne.eivind.andersen@sharebox.no
+47 415 02 160
LinkedIn

Bjart Andersen

Bjart Andersen

Direttore vendite
bjart.andersen@sharebox.no
+47 909 97 469
LinkedIn

Leif Arne Dalane

Direttore dello sviluppo commerciale
leif.arne.dalane@sharebox.no
+47 913 80 290
LinkedIn

Bjørn Engh

Bjørn Engh

Direttore tecnico
bjorn.engh@sharebox.no
+47 924 27 995
LinkedIn

Trond Erik Bognø

Direttore operativo
trond.erik.bognoe@sharebox.no
+47 415 08 148
LinkedIn

Kjetil Faye Lund

Kjetil Faye Lund

Direttore marketing
kjetil.faye.lund@sharebox.no
+47 909 23 795
LinkedIn

I´m proud of what we have achieved, leading a global supplier of innovative kiosks and services, empowering the digital future for the automotive industry.

Arne Eivind Andersen, Founder, Sharebox AS

Partner fidati in tutto il mondo

Fonte e produzione

Partner di produzione, Treco, con 30 anni di esperienza nella produzione industriale.

Tutti in pista con Fleetback

Fleetback ti aiuta a gestire le ore di punta, a incrementare la redditività, a migliorare l’up- e il cross-selling e a semplificare i flussi di lavoro digitali. Sharebox è l’abbinamento perfetto per creare l’ecosistema digitale definitivo che garantisce efficienza e soddisfazione del cliente in ogni fase.

Consegna e implementazione

Il trasporto è temporizzato, in modo che un tecnico locale possa completare la configurazione in loco. L’onboarding digitale è predefinito. Webinar di formazione premium su richiesta.

Sviluppo del prodotto e R&S

Sviluppo continuo di prodotti, test e controlli di qualità per ambienti diversi, in collaborazione con la fabbrica. Reparto di ricerca e sviluppo interno.

Assistenza e supporto

Linea di assistenza multilingue 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per garantire un’interruzione minima del servizio. Competenza estesa nella risoluzione dei problemi garantita dalla partnership con Cennox. Partner di manutenzione locali in loco, se necessario.

Perché i marchi più importanti puntano sui chioschi self-service

L’azienda si impegna a migliorare l’esperienza del cliente attraverso una continua innovazione. Il chiosco self-service Sharebox velocizza il processo evitando le code e dando ai clienti il pieno controllo del loro itinerario.

Dove riconoscere una Sharebox

Troverai i nostri chioschi esattamente dove la velocità, la convenienza e il controllo sono più importanti.

Concessionarie e officine ti permettono di consegnare, ritirare e mantenere la corsia di assistenza in movimento anche dopo l’orario di lavoro.
Aeroporti e punti di noleggio non hanno più code. Basta scansionare, prendere e guidare.
I Mobility Hub sono il punto di riferimento per il car sharing, l’accesso alla flotta e la consegna delle chiavi 24/7.

Se le chiavi passano di mano, Sharebox è presente, rendendo il tutto più veloce, sicuro e intelligente.

Affidati a

Cosa dicono i clienti

Persone reali. Risultati reali. Dalle consegne più fluide ai ritiri più veloci, i clienti sentono già la differenza dove i nostri chioschi sono attivi.

Non credeteci sulla parola: date un’occhiata alle storie.

Inizia e guarda le demo

Hai domande o vuoi semplicemente vedere come funziona tutto? Iscriviti ai nostri video dimostrativi per avere un quadro completo.