Cos’è un armadietto self-service Sharebox?

Un chiosco self-service Sharebox è la tua reception digitale 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. Offre ai clienti un’esperienza di consegna delle chiavi sicura, veloce e priva di supporti cartacei, sia che si tratti di una consegna in assistenza, di un noleggio o di un prestito.

✅ Ritira o restituisci le chiavi in qualsiasi momento e ovunque
✅ Niente attese, niente scartoffie, niente stress
✅ 100 % digitale, integrato con app e sistemi online

Questo servizio si integra con qualsiasi app o front-end online, consentendo ai clienti di passare senza problemi dalla fase di prenotazione al ritiro fisico delle chiavi.

Utilizzando i codici QR, questo sistema permette ai clienti di ritirare rapidamente le chiavi del proprio veicolo da una macchina automatica. In questo modo si accelera il processo evitando le code e si dà ai consumatori il pieno controllo del proprio itinerario.

Esistono modelli sia da interno che da esterno, con armadietti multipli e struttura antifurto per un utilizzo 24/7. Questi armadietti possono essere personalizzati per adattarsi al tuo marchio, un’opzione di cui si avvalgono la maggior parte delle concessionarie, delle officine e degli autonoleggi.

Il servizio di chiosco self-service è attualmente offerto gratuitamente ai clienti finali dei principali marchi del settore automobilistico e della mobilità.

Il chiosco self-service Sharebox è un servizio innovativo introdotto da Sharebox ad Arendal, in Norvegia, che incarna la sinergia tra tecnologia ed efficienza.

Come funziona il chiosco self-service?

Scansiona il QR-code dell’armadietto e registrati per aprirlo, poi metti le chiavi in uno scomparto numerato. Il sistema Sharebox registra ogni passaggio e ricorda quale scomparto è tuo in base alle informazioni che hai inserito dopo la scansione del QR-code.

Quando sarà il momento di recuperare le chiavi, riceverai una notifica via SMS con un link che potrai cliccare per riaprire l’armadietto e trovare le chiavi.

Chioschi Sharebox: Dove la libertà del cliente incontra la crescita del business

Nessuna attesa. Nessuna seccatura. Nessun orario di chiusura. I tuoi clienti ottengono ciò che desiderano: un accesso rapido, flessibile e self-service al loro veicolo, giorno e notte. Posizionato strategicamente in punti nevralgici come aeroporti, concessionarie e officine, dà ai clienti il pieno controllo della loro esperienza d’uso.

Dimentica i contatori e i limiti di tempo. Sharebox mette l’intero viaggio del cliente in tasca – mobile-first, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il nostro impegno si estende alla realizzazione di un viaggio senza interruzioni, riducendo al minimo le code e accelerando il processo di ritiro del veicolo per un’esperienza efficiente e piacevole.

Questo servizio si integra con qualsiasi app o servizio online, consentendo ai clienti una transizione fluida dalla fase di prenotazione al ritiro fisico delle chiavi. Questa integrazione snellisce l’intero processo del flusso di lavoro e ne aumenta l’efficienza, rendendo la procedura fluida e senza sforzi per i clienti.

Il chiosco self-service Sharebox ha un design intuitivo ed è semplice da usare, per un’esperienza senza problemi da parte dei clienti. Allo stesso tempo, offre un supporto multilingue per una comunicazione chiara.

Questo dovrebbe essere pertinente al tuo core business e alla tua opportunità di incrementare le entrate aumentando l’offerta per i clienti con un servizio veloce e facile da usare per raggiungere il proprio veicolo nei luoghi in cui sono stati o saranno installati i chioschi self-service.

Vantaggi principali

Non solo un chiosco. Questa è la tua prima linea per l’esperienza del cliente. Il tuo motore di crescita. Il tuo vantaggio nella corsa alla fidelizzazione.

Più entrate in ogni passaggio di consegne

Ogni ritiro e consegna è un’occasione per fare upselling. Grazie ai flussi digitali fluidi, dire di sì agli add-on è una scelta facile.

Digitalizzazione dell’esperienza del cliente

Grazie alla continua innovazione, forniamo una velocità di servizio digitale, consentendo ai clienti di bypassare gli sportelli e/o gli orari di apertura e permettendo un’esperienza senza soluzione di continuità.

Essere un partner tecnologico affidabile

I clienti possono facilmente ritirare o consegnare le chiavi dei loro veicoli senza fare la fila allo sportello dove sono stati o saranno installati i chioschi self-service Sharebox, dando loro il pieno controllo.

Sicurezza

Nel self-service la fiducia è tutto. Ecco perché i chioschi Sharebox sono costruiti come casseforti e sono supportati dagli standard più severi in materia di dati e archiviazione.

✅ A prova di GDPR – pienamente conforme alle normative UE
✅ Approvato dagli OEM – soddisfa i requisiti di sicurezza delle case automobilistiche tedesche
✅ Sicuro come una banca – la nostra unità superiore è certificata EN 1143-1:2019 per un’archiviazione sicura

Perché l’esperienza del cliente funziona solo se è sicura al 100%.

Ritorno sull’investimento

Passare al digitale non è solo tecnologia, è un’attività intelligente.
Quando le mani esperte sono difficili da trovare, i chioschi Sharebox fanno il lavoro pesante:

⚡ Maggiore capacità – servire più clienti senza aggiungere personale
⚡ Minori costi – ridurre le ore di lavoro, aumentare l’efficienza
⚡ Clienti più felici – un self-service che sembra davvero un aggiornamento

Una mossa, tre vittorie: produttività, risparmio e amore dei clienti.

Soddisfazione dell’utente finale

Dalle concessionarie più affollate ai marchi di autonoleggio globali, gli utenti finali continuano a ripetere la stessa cosa:

👉 Più veloce.
👉 Più facile.
👉 Meglio.

Con i chioschi Sharebox, il momento del passaggio di consegne si trasforma da una seccatura a un momento di gloria. Niente code, niente attese, solo un self-service senza intoppi che dà agli autisti il controllo della situazione.

È per questo che i migliori concessionari e i giganti del noleggio ci distribuiscono: perché i clienti soddisfatti tornano a chiedere di più.

Il processo di check-in del chiosco Sharebox

Ti presentiamo Sharebox

Sharebox, che fa parte del Gruppo Fleetback, aiuta i principali marchi mondiali del settore automobilistico, della mobilità e del noleggio di veicoli a trasformare digitalmente le loro operazioni e le esperienze dei clienti.

Fondata nel 2016 con sede centrale ad Arendal, in Norvegia, serve clienti in oltre 25 paesi in tre continenti. Sharebox si dedica a migliorare l’esperienza del cliente attraverso l’innovazione continua, riconoscendo il ruolo centrale della digitalizzazione nell’industria automobilistica e della mobilità.