Consulenza
Aiutiamo le attività di post-vendita, le officine e gli autonoleggi a prosperare in un mercato in costante evoluzione, abbracciando l’innovazione, sperimentando la tecnologia self-service e scalando i successi ottenuti.
Esempi di lavoro
Trasformazione delle concessionarie nordiche
- Implementazione di una soluzione di consegna delle chiavi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in 71 siti.
- Supporto a 4.000 dipendenti
- Migliorare l’esperienza di servizio per 750.000 clienti
Automatizzando i flussi di lavoro post-vendita, questa importante catena di concessionari ha investito nel futuro e ha stabilito un nuovo standard di convenienza self-service.
Svolta nella rete di noleggio auto
- Introduzione di un processo di check-in self-service in tutta l’organizzazione negli aeroporti
- Consentendo ai clienti di utilizzare gli smartphone per prenotare e ritirare le chiavi senza problemi.
- I distributori automatici di chiavi hanno semplificato le operazioni, ridotto i costi e aumentato la soddisfazione dei clienti.
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Il nostro obiettivo è fornire assistenza e competenza in ogni fase della trasformazione digitale, dalle integrazioni di sistema ai risultati aziendali misurabili.
Kjetil Faye Lund, CMO
kjetil.faye.lund@sharebox.no
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