Condizioni d’uso dell’applicazione web Sharebox

ACCEDENDO E UTILIZZANDO IL SERVIZIO L’UTENTE DICHIARA DI AVER LETTO, COMPRESO E ACCETTATO I PRESENTI TERMINI E SI IMPEGNA A RISPETTARE LE LEGGI E I REGOLAMENTI APPLICABILI.

Termini di utilizzo dell’applicazione web

Ultimo aggiornamento 09.04.2023

1. SUL SERVIZIO

L’applicazione Sharebox (web App) è un servizio di condivisione fornito da Sharebox AS (“SBAS”). L’applicazione è stata progettata per l’utilizzo da mobile e da PC. Puoi trovare maggiori informazioni sui servizi di Sharebox AS sul sito www.sharebox.global. I contenuti e i servizi della web App, così come i termini generali descritti di seguito, saranno costantemente aggiornati in base alle esigenze e potranno essere modificati in qualsiasi momento da Sharebox.

La prosecuzione dell’utilizzo della web App è subordinata all’accettazione di aggiornamenti e/o modifiche significative ai termini di utilizzo della web App.

2. ACCORDO

2.1 LE PARTI DELL’ACCORDO

Le parti del presente contratto (“Contratto”) sono l’utente (“Utente”) e Sharebox AS (SBAS), Tangen Alle 41, 4817 His, Arendal, Norvegia, numero di società 916 660 626.

2.2 Chi può utilizzare Sharebox

Tutte queste condizioni devono essere soddisfatte per poter utilizzare Sharebox:

• Devi disporre di credenziali di accesso verificabili per i clienti.
• Devi avere un dispositivo con una connessione a internet.
• Il tuo dispositivo deve essere uno smartphone o un PC con il software del browser web più recente.
• Devi effettuare il login e seguire le istruzioni dell’applicazione Sharebox.
• Devi avere un indirizzo e-mail valido.
• Devi avere più di 18 anni.
• L’utente deve conoscere e accettare il presente Contratto.
• SBAS prevede che l’utente accetti il contratto al momento dell’accesso al servizio.

Puoi trovare informazioni più dettagliate sui dispositivi che possono essere utilizzati con Sharebox su sharebox.global.

3. UTILIZZO DI SHAREBOX

3.1 Puoi utilizzare Sharebox per:

• Usa la web app per gestire il servizio
• Viaggio del cliente al check-in e al check-out
• Integrazione API aperta con sistemi esterni

3.1.1 Limitazioni al tuo diritto d’uso

Il servizio ti viene fornito “COSÌ COM’È” per tua informazione e per gli utenti previsti e autorizzati. Senza il consenso scritto di Sharebox, non può essere scaricato, copiato, riprodotto, distribuito, trasferito, trasmesso, mostrato, venduto, offerto in licenza o utilizzato in modo diverso da quello previsto dalle funzionalità incluse nello scopo del servizio. Sharebox si riserva tutti i diritti non esplicitamente concessi dal servizio. Inoltre, SBAS si riserva il diritto di interrompere qualsiasi parte del servizio in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo. Non è consentito abusare del servizio. Non è consentito utilizzare Sharebox per attività illegali, criminali o altre condotte illecite contrarie alle leggi e ai regolamenti vigenti.

3.2 Registrazione e identificazione del mittente

Prima di utilizzare il servizio, devi creare un profilo utente nella web app Sharebox. Al momento della registrazione iniziale, dovrai identificarti completando il processo di registrazione in Sharebox. Dopo la registrazione, SBAS creerà un utente collegato al tuo profilo utente in Sharebox. L’account è personale finché l’utilizzo è continuativo.

RICORDA DI CHIUDERE BENE IL PORTELLO!

Per la sicurezza di tutti gli utenti, Sharebox dipende dal fatto che tu fornisca autorizzazioni di accesso accurate e SBAS accetterà solo accessi approvati da te.

Quando l’oggetto viene inserito nella Sharebox presso la sede, accetti che l’oggetto possa essere raggiunto solo da te e dal tuo destinatario autorizzato secondo i protocolli di accesso della sede. In caso di annullamento del trasferimento, il mittente può ritirare l’oggetto o autorizzare una terza parte a ritirarlo per conto del mittente.

3.3 Registrazione e identificazione del destinatario

Per utilizzare il servizio, devi cercare il numero di telefono o il nome del destinatario nel tuo elenco di contatti. Se il destinatario non è un utente di Sharebox, riceverà informazioni sulla registrazione per poter ricevere informazioni e utilizzare Sharebox. Quando utilizzi Sharebox, il tuo nome, il tuo numero di telefono e tutti i messaggi verranno visualizzati nell’applicazione Sharebox del destinatario. Non è possibile utilizzare i servizi forniti da Sharebox in modo anonimo.

4. ORDINI DI PAGAMENTO

4.1 Pagamenti in uscita

Quando hai confermato un servizio/periodo, autorizzi Sharebox a effettuare o prenotare il pagamento del cliente dalla fonte API del gateway di pagamento. I costi derivanti dall’utilizzo di un gateway di pagamento sono regolati dall’accordo tra il tuo datore di lavoro e il gateway di pagamento.

4.3 Errori nelle transazioni di pagamento

Quando hai confermato un ordine di pagamento in uscita in Sharebox, il pagamento è definitivo e non può essere richiamato.

4.4 Rifiuto degli ordini di pagamento

Se i termini legali e contrattuali per l’utilizzo non sono rispettati, SBAS rifiuterà l’ordine. Sharebox rifiuterà, ad esempio, gli ordini con pagamento insufficiente nel percorso del cliente, nonché in caso di sospetto di abuso, frode o altre circostanze punibili ai sensi della legge norvegese. Tale utilizzo è considerato una violazione sostanziale del Contratto che conferisce a SBAS il diritto di risolvere il presente Contratto, cfr. sezione 6.4.

4.5 Responsabilità di SBAS per gli ordini di pagamento

SBAS non può essere ritenuta responsabile per perdite, errori o ritardi causati da circostanze impreviste al di fuori del controllo di SBAS. SBAS non è responsabile degli errori commessi dall’utente al momento dell’ordine, ad esempio non è responsabile del destinatario sbagliato, del numero di telefono sbagliato, dell’ordine sbagliato o simili. Quando ti viene addebitato un servizio da SBAS, riceverai una conferma dell’ordine e dell’addebito.

4.6 Responsabilità di Sharebox per gli oggetti personali

Se nella Sharebox vengono conservati oggetti personali come le chiavi dell’auto, è responsabilità dell’utente assicurarsi che questi siano coperti dalla propria assicurazione. SBAS non può essere ritenuta responsabile per perdite causate da circostanze al di fuori del controllo di SBAS, di cui SBAS non poteva prevedere o evitare le conseguenze. I guasti imprevisti di altri sistemi forniti da terzi e necessari al funzionamento di SBAS costituiscono sempre tali circostanze.

Inoltre, l’utente riconosce e accetta che SBAS non può garantire un accesso fisico continuo agli oggetti contenuti nel box e che l’accesso fisico è soggetto agli orari e alle condizioni operative di ciascuna sede. L’utente accetta che SBAS abbia il diritto di accedere e spostare gli oggetti contenuti nel box qualora lo ritenga necessario per il funzionamento del servizio o per la manutenzione delle apparecchiature. La Sharebox può essere ispezionata in qualsiasi momento. In caso di cambio di location, l’utente verrà avvisato e avrà la possibilità di ritirare gli oggetti o di essere informato sulle nuove/cambiate location.

4.7 Responsabilità di Sharebox per i costi successivi

Sharebox non è responsabile per i costi o le perdite economiche derivanti da danni, perdite o ritardi, nonché per le circostanze limitate dalle leggi e dai regolamenti del luogo ospitante. Inoltre, SBAS non può essere ritenuta responsabile per perdite causate da circostanze al di fuori del controllo di SBAS, di cui SBAS non poteva prevedere o evitare le conseguenze. Errori o ritardi causati da guasti nelle reti di telecomunicazione o da guasti imprevisti in altri sistemi forniti da terzi costituiranno sempre tali circostanze.

4.8 Proprietà di Sharebox

Sharebox® (e i suoi licenzianti e licenziatari, se del caso) è il proprietario di tutti i diritti, titoli e interessi, compresi i diritti di proprietà intellettuale del servizio e delle attrezzature.

Qualsiasi suggerimento, idea, feedback, consiglio o altra informazione fornita dall’utente o da qualsiasi altra parte in relazione al servizio o alle attrezzature è di proprietà di Sharebox.

Nulla di quanto contenuto nel presente contratto costituisce o deve essere interpretato come una vendita del servizio o delle attrezzature, o di qualsiasi diritto di proprietà intellettuale ad esso collegato, salvo nella misura in cui ciò sia espressamente indicato nei piani di SBAS. SBAS è proprietaria dei diritti d’autore, dei marchi di servizio e dei marchi di fabbrica (“marchi di fabbrica”) riportati sul sito web, sulle attrezzature, sulla pubblicità e sui contenitori; l’uso non autorizzato dei marchi di fabbrica è severamente vietato. SBAS si riserva tutti i diritti non espressamente indicati.

4.9 I limiti di responsabilità dell’SBAS

L’utente riconosce che, memorizzando e condividendo l’accesso a un oggetto in una posizione Sharebox, cede consapevolmente il controllo e/o il possesso dell’oggetto a una persona fisica. SBAS non è in grado di monitorare questa persona e quindi non può garantire che l’oggetto non sia oggetto di furto o che non venga utilizzato per danneggiare te, i tuoi valori o una terza parte.

5. SOGLIE DI IMPORTO E PREZZO

Troverai maggiori informazioni sulla matrice dei prezzi e sul limite massimo di noleggio/tempo nell’applicazione Sharebox e su www.sharebox.no. Non ti verranno comunque addebitati gli importi che superano i limiti di spesa associati alla fonte monetaria o l’importo che in qualsiasi momento hai a disposizione sulla fonte monetaria che hai collegato a Sharebox.

6. LA TUA RESPONSABILITÀ PER L’UTILIZZO DI SHAREBOX®

6.1 Informazioni corrette

Non dovrai fornire informazioni personali false o creare un account utente per una persona diversa da te senza autorizzazione. Ciò è previsto dal codice penale. Non puoi creare più di un account utente personale. Se disattiviamo il tuo account utente, non puoi crearne uno nuovo senza il nostro permesso. Sei responsabile del fatto che le informazioni che fornisci a Sharebox siano complete, corrette e aggiornate. Se le tue informazioni cambiano, è tua responsabilità correggerle nell’applicazione web di Sharebox o sul sito www.sharebox.global. È tua responsabilità fornire il nome, il numero di telefono, il numero di carta, il numero di conto e l’equivalente corretti. Sharebox non controlla questo aspetto.

6.2 Codici personali/password

Sharebox è un servizio esclusivamente per uso personale e non devi affidare l’accesso alle caselle assegnate a nessun altro che non sia il destinatario prescelto. È tua responsabilità assicurarti che nessun altro possa accedere al tuo dispositivo mobile e a Sharebox®. Non dovrai in nessun caso fornire codici o altre informazioni di sicurezza a nessuno, né a Sharebox. Se una terza parte ti chiede di fornire informazioni che possono essere utilizzate per ottenere l’accesso all’applicazione, dovrai considerarlo un tentativo di frode. Accetti che le informazioni, comprese quelle relative ai tuoi clienti, possono essere violate e che è tua responsabilità gestire la sicurezza del tuo account. L’utente accetta di assumersi, nella misura in cui la legge lo consente, il rischio derivante dall’utilizzo del servizio.

6.3 Utilizzo legittimo

Non puoi utilizzare Sharebox in violazione della legge norvegese vigente. Non puoi nemmeno utilizzare il servizio in violazione del Contratto. Non puoi utilizzare Sharebox su un dispositivo mobile modificato, ad esempio con jailbreak/root. SBAS considererà pertanto l’uso di questi dispositivi come una grave violazione dei termini d’uso dell’app, con conseguenze sulla tua responsabilità di cliente in caso di abuso per questo motivo. L’utente sarà ritenuto finanziariamente responsabile se, intenzionalmente o per negligenza, danneggia o distrugge la Sharebox o qualsiasi altro oggetto presente nella Sharebox a causa di un uso improprio.

6.4 Conseguenze dell’uso improprio

Se SBAS ha ragionevoli motivi per ritenere che il servizio venga utilizzato in violazione della legge norvegese, oltre il periodo di validità del contratto o in mancanza di accordi o circostanze altrimenti coperte dal presente Contratto, SBAS ha il diritto di cancellare il tuo utilizzo di Sharebox. SBAS non ha l’obbligo di avvisare l’utente prima della cancellazione, ma si adopererà per effettuare tale notifica e consentirgli di correggere la situazione, se possibile. In caso di superamento del limite di tempo o di copertura insufficiente dei costi, una pulizia manuale dell’unità sarà a carico dell’utente. Questa tariffa è fissata a 2500 NOK. Qualsiasi contenuto sarà consegnato alla polizia come oggetto smarrito o distrutto.

6.5 Riservatezza

Per “informazioni riservate” si intendono tutte le informazioni che l’utente può ricevere in qualità di cliente o nell’ambito di discussioni o relazioni commerciali con SBAS, che sono dati tecnici o know-how di SBAS, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, segreti aziendali riservati e proprietari, hardware, software (codice sorgente e codice oggetto), specifiche, progetti, piani, disegni, dati, prototipi, risultati, ricerche, sviluppi, processi, procedure, diritti di proprietà intellettuale, indagini di mercato, tecniche e piani di marketing, piani e strategie aziendali, nomi di clienti e altre informazioni associate ai clienti, politiche di prezzo, listini personalizzati, accordi di commissione e informazioni finanziarie o altre informazioni e materiali commerciali e/o tecnici, in forma orale, dimostrativa, scritta, elettronica, grafica o leggibile a macchina e qualsiasi analisi, studio o documento. L’utente si impegna a mantenere tali informazioni strettamente riservate e a non rivelarle o utilizzarle per scopi diversi dall’adempimento dei propri doveri ai sensi dei presenti termini. La presente sezione 6.5 sopravviverà a qualsiasi risoluzione del Contratto.

7. COMUNICAZIONE E ARCHIVIAZIONE DEI DATI

7.1 Comunicazione elettronica

Con la sottoscrizione del presente Contratto, accetti che il Contratto venga concluso per via elettronica e che lo stesso valga per le modifiche al Contratto. Accetti che SBAS possa comunicare direttamente con te in Sharebox, al numero di telefono da te indicato o all’indirizzo e-mail fornito.

7.2 Memorizzazione e utilizzo dei dati

La registrazione a Sharebox genera diversi dati:

• Quale dispositivo mobile stai utilizzando e il suo sistema operativo
• La tua fonte monetaria e il numero di conto, il numero di telefono e la data del destinatario, nonché il numero di telefono del destinatario ed eventuali messaggi.
• Storia delle transazioni

I dati registrati saranno utilizzati per gestire il rapporto con il cliente e migliorare il servizio e saranno conservati per la tua sicurezza come documentazione del tuo utilizzo. Le informazioni che possono essere collegate a te come persona non saranno condivise con terzi, a meno che non siano indicate nel presente Contratto o autorizzate dalla legge. Quando scarichi e ti registri a Sharebox, viene generato un codice che identifica il tuo telefono.

Questo codice può essere condiviso con terzi quando apri Sharebox. Il codice è criptato e viene utilizzato per scopi di marketing. Non include informazioni sulle tue transazioni.

7.3 Contattare SBAS per Sharebox

Indipendentemente dall’oggetto della richiesta, puoi contattare SBAS per ricevere assistenza e informazioni all’indirizzo: sharebox.global, oppure al numero di telefono +47 4043 4444. L’avviso di smarrimento del dispositivo mobile o l’avviso di sospensione di Sharebox devono essere consegnati al numero di telefono +47 4043 4444.

8. INFORMAZIONI PERSONALI

8.1 LE FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Sharebox tratta le tue informazioni personali in base alla legge sui dati personali. Lo scopo del trattamento dei dati personali da parte di Sharebox comprende le seguenti finalità: gestione dei clienti e marketing o prevenzione e individuazione di reati. Sharebox tratterà le informazioni personali nella misura in cui ciò è consentito dalla legge o se tu hai acconsentito a tale trattamento.

8.2 Diritto di accesso

SBAS riceverà le informazioni personali registrate in Sharebox principalmente da te.

Puoi presentare a SBAS una richiesta scritta e firmata per richiedere l’accesso alle informazioni personali registrate e una descrizione di quali tipi di informazioni vengono trattate e ricevere informazioni più dettagliate sul trattamento delle informazioni da parte dell’azienda.

8.3 Divulgazione

Tutte le tue informazioni sono riservate, a meno che la legge non disponga diversamente.

Le informazioni personali registrate saranno divulgate alle autorità pubbliche e ad altre terze parti solo quando ciò è conforme all’obbligo o al diritto di divulgazione previsti dalla legge.

8.4 Gestione dei clienti e marketing

SBAS ti informerà su nuovi prodotti, servizi, ecc. Se ciò non è di tuo interesse, puoi chiedere a SBAS di sospendere l’utilizzo del tuo nome per tali scopi di marketing. Ti daremo un ulteriore avviso prima di apportare modifiche/aggiornamenti a questi termini. L’uso continuato dell’applicazione Sharebox dopo la modifica dei nostri termini costituisce l’accettazione dei termini modificati.

8.5 Prevenzione e individuazione di reati punibili

SBAS tratterà le informazioni personali con l’intento di prevenire, individuare, risolvere e gestire frodi e altri reati punibili. Le informazioni saranno consegnate alla polizia e ad altre autorità pubbliche su richiesta. Il periodo di conservazione delle informazioni sarà fino a dieci anni dopo la registrazione. Sharebox tratterà le informazioni personali per adempiere agli obblighi di indagine e segnalazione, in quanto siamo tenuti a segnalare alla polizia informazioni e transazioni sospette.

8.6 Correzione e cancellazione

Sharebox cancellerà o renderà anonime le informazioni personali registrate una volta raggiunto lo scopo del trattamento individuale, a meno che le informazioni non vengano o possano essere conservate per legge. Entro i limiti previsti dalla Legge sui Dati Personali, il cliente può richiedere la correzione o la cancellazione di informazioni personali inconcludenti e non necessarie.

9. CONDIZIONI GENERALI

9.1 Diritto di recesso

Con il diritto di recesso, potrai risolvere il Contratto solo in base ai T&C. I viaggi dei clienti possono essere cancellati in qualsiasi momento anche se sono in corso transazioni con il cliente finale.

9.2 Richiesta di risarcimento

Se ritieni che SBAS abbia completato una transazione che non hai approvato, SBAS dovrà documentare che la transazione è stata autenticata e registrata correttamente o che è stata colpita da un guasto tecnico o da un altro guasto. Se ritieni che SBAS sia ancora responsabile, SBAS ti rimborserà l’importo e sostituirà l’importo sovraccaricato con gli interessi a partire dalla data di addebito, a condizione che tu presenti una richiesta di rimborso senza ritardi irragionevoli dopo che sei stato o avresti dovuto essere messo a conoscenza del problema, e al massimo 3 mesi dopo la data di addebito. Se sospetti di aver subito un reato in relazione a una transazione, SBAS può chiederti di denunciare il problema alla polizia.

9.3 Domanda riconvenzionale

SBAS rivendicherà qualsiasi oggetto e prenderà in pegno il contenuto della Sharebox per coprire i crediti scaduti non coperti dalla fonte monetaria. SBAS può esercitare il diritto di ritenzione (svuotare la cassetta) in caso di mancato pagamento.

9.4 Durata e cessazione

Il Contratto dura finché SBAS offre Sharebox. SBAS può decidere di terminare Sharebox con un preavviso di due mesi. SBAS può rescindere il Contratto con te con un preavviso di due mesi o, se hai violato il Contratto, senza preavviso. Se desideri rescindere il Contratto, puoi farlo contattando SBAS. Nota che il Contratto continua anche se cancelli Sharebox dal tuo dispositivo. Se non utilizzi Sharebox per oltre dodici mesi, SBAS può decidere di disattivare il tuo profilo Sharebox.

9.5 Modifiche al Contratto

SBAS può modificare il Contratto senza preavviso. I termini del Contratto aggiornati in qualsiasi momento saranno disponibili in Sharebox e sul sito www.sharebox.no. Le modifiche che non sono vantaggiose per l’utente possono essere apportate solo con un preavviso di due mesi. Se non desideri accettare le modifiche al Contratto, dovrai rescindere il Contratto e terminare l’utilizzo di Sharebox. L’utilizzo di Sharebox dopo una modifica del Contratto è considerato come un consenso. Le modifiche alle procedure di registrazione per salvaguardare i requisiti legali, i requisiti di sicurezza o per prevenire attività illegali possono essere effettuate senza preavviso. Puoi in qualsiasi momento contattare SBAS e richiedere l’invio di questi termini al tuo indirizzo e-mail.

9.6 Circostanze al di fuori del controllo di SBAS

Gli obblighi di Sharebox ai sensi del presente Contratto cessano temporaneamente qualora si verifichino circostanze al di fuori del controllo di Sharebox e di cui SBAS non poteva ragionevolmente prevedere o evitare le conseguenze e che precludono l’adempimento del Contratto. Lo stesso vale per le circostanze causate da modifiche statutarie o ordini di legge.

9.7 Risoluzione delle controversie

Il presente Contratto è disciplinato dalla legge norvegese. In caso di controversia in cui non sei d’accordo con SBAS e non risolviamo la questione in modo soddisfacente, puoi portare la controversia davanti al Consiglio dei Consumatori. Richiesta a www.forbrukerradet.no.

9.8 Diritti e marchio

Tutti i diritti dei marchi e dei segni distintivi dell’applicazione appartengono a Sharebox.

I marchi e i segni distintivi appartenenti a Sharebox non possono essere utilizzati senza il consenso scritto di Sharebox. Questo vale anche per l’utilizzo di nomi di marchi, loghi o segni associati a Sharebox nella pubblicità e nella promozione. Non è consentito utilizzare il marchio, il segno distintivo o il nome dell’azienda di Sharebox in modo tale da far apparire un risultato falso in un motore di ricerca, ad esempio nei meta tag o in altro testo nascosto.

9.9 Copyright

L’applicazione si riferisce alla legge norvegese sulla privacy e sul copyright. È un tribunale norvegese che regola eventuali controversie tra gli utenti dell’applicazione e Sharebox. Tutte le controversie vengono risolte in Norvegia. Tutti i contenuti dell’applicazione, ad esempio testi, grafici, icone, immagini, video e software, sono di proprietà di Sharebox o sono stati concessi in licenza d’uso da Sharebox e sono protetti da copyright o da normative internazionali simili. Qualsiasi riproduzione del materiale, o di parti di esso, richiede il consenso scritto del licenziatario. I contenuti dell’applicazione possono essere utilizzati solo per uso privato. Per altri usi del materiale dell’applicazione, come la copia, la riproduzione, la vendita, il trasferimento o l’utilizzo commerciale, è necessario il consenso del licenziatario.

9.10 Traduzione

Sharebox può pubblicare traduzioni della versione inglese delle condizioni d’uso in alcune delle lingue utilizzate dai clienti. Tutte queste traduzioni ti vengono fornite per comodità. Tu e SBAS concordate che solo la versione inglese dei termini regola il tuo accordo con SBAS. Qualsiasi traduzione di questi termini in una lingua diversa dall’inglese non avrà alcun valore o effetto e non potrà essere presa in considerazione in caso di controversie.

9.11 Sopravvivenza dei termini

Nel caso in cui una disposizione dei presenti termini sia ritenuta non valida da un tribunale competente, l’invalidità di tale disposizione non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni dei presenti termini, che continueranno ad essere pienamente valide ed efficaci, e i presenti termini dovranno essere interpretati in modo tale da rispettare il più possibile l’intento originario.