Guida introduttiva
Benvenuto in Sharebox! Sei pronto a ottimizzare le tue operazioni? Inizia a configurare il tuo chiosco self-service con la nostra guida all’installazione. Scarica il manuale d’uso e guarda il nostro video tutorial per essere subito operativo. .
Introduzione ai chioschi Sharebox: Una breve panoramica dei chioschi self-service Sharebox, delle loro caratteristiche e di come possono essere utilizzati in vari contesti automobilistici.
Istruzioni per il sopralluogo e la configurazione: Guide passo-passo per il sopralluogo e l’installazione di un chiosco Sharebox, inclusi manuali di installazione, suggerimenti per la configurazione e passaggi comuni per la risoluzione dei problemi.
Manuali d’uso: I manuali scaricabili in PDF dei diversi modelli di Sharebox forniscono istruzioni dettagliate sull’uso, le impostazioni e la manutenzione.
Sezione FAQ
Hai delle domande? Abbiamo le risposte! Da come resettare il tuo chiosco a come capire il tuo piano di abbonamento, la nostra sezione FAQ copre tutto. Cerca la tua domanda o sfoglia le nostre categorie. .
Domande comuni: Un elenco delle domande più frequenti, suddivise per argomento (ad esempio, configurazione, funzionamento, risoluzione dei problemi, fatturazione).
Database ricercabile: Una funzione di ricerca che consente agli utenti di trovare rapidamente le risposte a domande specifiche.
Guide alla risoluzione dei problemi
Stai riscontrando dei problemi? Non preoccuparti, siamo qui per aiutarti. Esplora le nostre guide alla risoluzione dei problemi per risolvere rapidamente i problemi più comuni del tuo chiosco Sharebox. Che si tratti di un problema di connettività o di un’anomalia del software, abbiamo la soluzione. .
Problemi e soluzioni comuni: Una guida dettagliata per risolvere i problemi tecnici più comuni, come problemi di connettività, errori nell’elaborazione dei pagamenti o aggiornamenti del software.
Risoluzione dei problemi passo dopo passo: Guide interattive o alberi decisionali che aiutano gli utenti a diagnosticare e risolvere i problemi da soli.
Contatta l’assistenza
Hai bisogno di assistenza? Il nostro team di assistenza è a portata di clic. Invia un ticket, chatta con noi dal vivo o chiamaci. Siamo qui 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per assicurarci che le tue operazioni si svolgano senza intoppi. .
Sistema di ticket di supporto: Un modulo facile da usare per l’invio di ticket di assistenza, con campi per dettagli come il tipo di problema, l’urgenza e il metodo di contatto preferito.
Live Chat: Una funzione di chat in tempo reale in cui i clienti possono connettersi con un agente di supporto per ricevere assistenza immediata.
Assistenza telefonica e via e-mail: I dettagli per contattare il team di assistenza al numero di telefono +47 4043 444 o all’indirizzo e-mail support@sharebox.no, con informazioni sulla disponibilità e sui tempi di risposta.
Formazione e risorse
Stai cercando di padroneggiare il tuo chiosco Sharebox? Esplora le nostre risorse di formazione, tra cui video tutorial e webinar dal vivo, per diventare un professionista. Scopri la nostra base di conoscenze per trovare i consigli degli esperti e le migliori pratiche.
Video tutorial: Una libreria di video tutorial che coprono vari aspetti dell’utilizzo dei chioschi Sharebox, dalle operazioni di base alle funzioni avanzate.
Webinar e workshop: Informazioni sui prossimi webinar o workshop dal vivo in cui gli utenti possono conoscere meglio il prodotto e porre domande in tempo reale.
Knowledge Base: Una libreria completa di articoli, whitepaper e guide che forniscono conoscenze approfondite sull’utilizzo e l’ottimizzazione delle soluzioni Sharebox.
Storie di successo dei clienti
Scopri come aziende come la tua stanno rivoluzionando le loro attività con Sharebox. Leggi le storie di successo dei nostri clienti e scopri come i nostri chioschi fanno la differenza .
Casi di studio: Casi di studio dettagliati che illustrano come altre aziende hanno implementato con successo i chioschi Sharebox e i vantaggi che ne hanno tratto.
Testimonianze: Testimonianze di clienti che evidenziano le loro esperienze con l’assistenza Sharebox e l’efficacia del prodotto.
Assistenza e manutenzione
Mantieni il tuo chiosco Sharebox in perfetta efficienza con i nostri piani di manutenzione. Pianifica una richiesta di assistenza online e il nostro team si assicurerà che tutto sia in ottime condizioni.
Piani di manutenzione: Informazioni sui piani di manutenzione disponibili, compresi gli aspetti coperti e le modalità di sottoscrizione.
Richieste di assistenza: Un modulo per programmare la manutenzione o richiedere riparazioni, con opzioni per selezionare il tipo di servizio necessario e gli orari preferiti.
Aggiornamenti sui prodotti e annunci di rilascio di software
Rimani aggiornato con le ultime novità di Sharebox! Scopri i recenti aggiornamenti del software e le nuove funzionalità che rendono i nostri chioschi ancora più potenti. .
Aggiornamenti software: Informazioni sugli ultimi aggiornamenti software, tra cui le novità, le modalità di installazione degli aggiornamenti e i problemi noti.
Nuove funzionalità: Annunci di nuove funzionalità o prodotti che migliorano l’esperienza di Sharebox.
Conformità e sicurezza
La tua sicurezza è la nostra priorità. Scopri le nostre solide misure di sicurezza e gli standard di conformità che garantiscono la sicurezza dei tuoi dati con Sharebox. .
Politiche di sicurezza: Informazioni dettagliate sulle misure di sicurezza adottate per proteggere i dati dei clienti e garantire il funzionamento sicuro dei chioschi Sharebox.
Informazioni sulla conformità: Informazioni su come le soluzioni Sharebox sono conformi alle normative di settore, come il GDPR, e ad altri standard rilevanti.
Queste sezioni ti forniscono tutte le informazioni e gli strumenti necessari per utilizzare efficacemente i chioschi Sharebox, offrendoti anche assistenza quando necessario. Organizzando i contenuti in questo modo, avrai sempre accesso a una sezione di supporto facile da usare e ricca di informazioni che aumenterà la tua soddisfazione.