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Ayudamos a los servicios posventa de automoción, a los talleres y a los rent a car a prosperar en la era de la transformación, renovándose constantemente, experimentando con nuevas ideas, tecnología de autoservicio y éxitos a escala.
Lo que Sharebox puede hacer por ti
Ayudamos a las empresas a transformarse y a mitigar los riesgos que genera la transformación digital con 38 herramientas digitales que cubren todo el Customer Journey, desde el pedido de un vehículo para el servicio hasta su recogida, incluyendo opciones de pago líderes en el mercado. Los sitios de alquiler de coches en el aeropuerto pueden tener un sistema de quiosco «plug-and-play» que sirve desde la reserva online hasta la recogida del coche en el aeropuerto.
Ejemplos de trabajo
Ayudamos a un concesionario nórdico a transformarse digitalmente. 71 centros y más de 4.000 empleados, han invertido para el futuro y han implantado la tecnología de quioscos de entrega de llaves 24/7 y flujos de trabajo automatizados en posventa para crear el mejor recorrido de autoservicio en el taller para 750.000 clientes.
Ayudamos a una red de alquiler de coches a crear un programa de turnos en toda la organización, introduciendo el autoservicio de facturación en el aeropuerto con la ayuda de los smartphones de los clientes, incluyendo dispensadores automáticos de llaves.
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Toda empresa debe estar preparada para transformar la experiencia y la satisfacción del cliente, ya que la utilización de las herramientas digitales modernas viene acompañada de servicios más eficaces y cómodos.
Nuestro objetivo es proporcionar orientación y experiencia en cada fase de la transformación digital, desde la implementación de las integraciones hasta la obtención de resultados empresariales.
Saludos cordiales,
Kjetil Faye Lund
OCM
kjetil.faye.lund@sharebox.no
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