Política de Privacidad y Cookies

1. General

Sharebox AS («Sharebox», «nosotros», «nos» o «nuestro») respeta su privacidad y se compromete a proteger los datos personales. Esta Política de Privacidad y Cookies explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos los datos personales, así como los derechos que le asisten en virtud de la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Esta política se aplica a usuarios, clientes, socios y visitantes del sitio web en todo el mundo, con especial atención a las personas ubicadas en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido y otras jurisdicciones en las que se aplique el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) u otras leyes similares de protección de datos.

Cuando las leyes locales de protección de datos fuera del EEE otorguen derechos adicionales o impongan obligaciones adicionales, Sharebox cumplirá dichos requisitos cuando corresponda.

Nuestro compromiso:

Sharebox AS se compromete a tratar los datos personales de conformidad con sus responsabilidades en virtud del RGPD y de las leyes y normativas noruegas aplicables. El artículo 5 del RGPD establece que los datos personales deberán ser:

1. tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado («licitud, lealtad y transparencia»);
2. recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos, y no tratados ulteriormente de manera incompatible con dichos fines; el tratamiento ulterior con fines de archivo en interés público, investigación científica o histórica o fines estadísticos no se considerará incompatible con los fines iniciales («limitación de la finalidad»);
3. adecuado, relevante y limitado a lo necesario en relación con los fines para los que se tratan («minimización de datos»);
4. exacto y, y donde sea necesario, actualizados; deberán adoptarse todas las medidas razonables para que los datos personales que sean inexactos, teniendo en cuenta los fines para los que se tratan, se supriman o rectifiquen sin dilación («exactitud»);
5. conservados de forma que permitan la identificación de los interesados durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento; los datos personales podrán conservarse durante períodos más largos en la medida en que se traten exclusivamente con fines de archivo en interés público, investigación científica o histórica o fines estadísticos, siempre que se apliquen las medidas técnicas y organizativas adecuadas para salvaguardar los derechos y libertades del interesado («limitación del plazo de conservación»);
6. tratados de manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, mediante la aplicación de medidas técnicas u organizativas apropiadas («integridad y confidencialidad»).

Sharebox puede colaborar con terceros países fuera de la UE/EEE, donde las leyes y normativas pueden diferir. En tales casos, se aplican las garantías adecuadas de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos. Sharebox no alquila ni vende datos personales y solo los comparte cuando es necesario y está permitido por la legislación aplicable en materia de protección de datos.

2. Responsable del tratamiento

Sharebox AS es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Como responsable del tratamiento, Sharebox determina los fines y los medios del tratamiento de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluido el RGPD.

3. Datos personales que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos personales necesarios para prestar nuestros servicios, cumplir con obligaciones legales o que usted nos proporcione voluntariamente.

Las categorías de datos personales que podemos recopilar incluyen:

• Nombre y dirección de correo electrónico (obligatorios para la creación de una cuenta o la comunicación)
• Dirección postal y número de teléfono
• Información de compras y transacciones
• Datos de la relación con el cliente, incluidos detalles de pedidos, historial de facturación y comunicaciones con el servicio de atención al cliente
• Datos técnicos, como la dirección IP, información del dispositivo y datos de uso, cuando sea necesario por motivos de seguridad, funcionalidad o cumplimiento legal

Las transacciones de pago son gestionadas por proveedores externos de servicios de pago. Sharebox no almacena los datos completos de las tarjetas de pago. Dichos proveedores actúan como responsables independientes del tratamiento de sus actividades y procesan los datos personales de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

4. Base legal y finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratan únicamente cuando existe una base legal válida conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos. Según el contexto, el tratamiento se basa en uno o varios de los siguientes fundamentos:

• La ejecución de un contrato o la adopción de medidas previas a la celebración de un contrato
• El cumplimiento de una obligación legal
• Los intereses legítimos perseguidos por Sharebox, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre sus derechos y libertades fundamentales
• Su consentimiento, cuando sea necesario

Utilizamos los datos personales para:We use personal data to:

• Prestar, operar, asegurar y mantener nuestros servicios
• Procesar transacciones y gestionar relaciones contractuales
• Comunicarnos con los usuarios y proporcionar atención al cliente
• Mejorar, desarrollar y proteger nuestros productos y servicios
• Cumplir con requisitos legales, normativos y de auditoría

5. Cesión de datos personales

Los datos personales pueden compartirse con terceros de confianza cuando sea necesario para prestar nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales, incluidos proveedores de TI y servicios en la nube, socios logísticos, proveedores de servicios de pago y financieros, y asesores profesionales. Todas estas partes están sujetas a obligaciones contractuales de confidencialidad y protección de datos. Los datos personales no se venden ni se comparten con fines de marketing y solo se divulgan cuando la ley aplicable lo exige o lo permite.

6. Transferencias internacionales de datos

Los datos personales se almacenan y tratan principalmente dentro de la UE/EEE. Cuando los datos personales se transfieren fuera de la UE/EEE, Sharebox garantiza que se apliquen las garantías adecuadas, incluidas las decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea, las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE u otros mecanismos legales de transferencia permitidos por la legislación aplicable en materia de protección de datos. Estas garantías aseguran un nivel de protección equivalente al exigido por el RGPD.

7. Conservación de datos

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados, incluidos los requisitos legales, contables y de información. Cuando los datos personales ya no son necesarios, se eliminan de forma segura o se anonimizan de acuerdo con los procedimientos internos de conservación de datos de Sharebox.

8. Sus derechos

Si se encuentra en el EEE, el Reino Unido u otra jurisdicción con leyes de protección de datos similares, puede tener derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Solicitar la supresión de datos personales
• Limitar u oponerse al tratamiento
• Solicitar la portabilidad de los datos
• Retirar su consentimiento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento

También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente, en el país del EEE de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción.

Las solicitudes relacionadas con sus derechos pueden presentarse según lo descrito en la Sección 11.

9. Cookies

Sharebox utiliza cookies para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, mejorar la experiencia del usuario y mantener la seguridad.

Utilizamos:

• Cookies estrictamente necesarias, requeridas para la funcionalidad principal
• Cookies funcionales, que recuerdan las preferencias del usuario
• Cookies propias, establecidas directamente por Sharebox

No utilizamos cookies de marketing ni publicidad de terceros.

En la primera visita se muestra un banner de consentimiento de cookies que permite a los usuarios aceptar o rechazar las cookies no esenciales. Las preferencias de cookies también pueden gestionarse a través de la configuración del navegador.

10. Cambios en esta política

Esta Política de Privacidad y Cookies se revisa periódicamente y se actualiza cuando es necesario para reflejar cambios en los requisitos legales, la tecnología o nuestras actividades de tratamiento.

La versión más reciente está siempre disponible en el sitio web de Sharebox.

11. Contacto

Si tiene preguntas, solicitudes o inquietudes relacionadas con esta política o con el tratamiento de datos personales, póngase en contacto con:

Delegado de Protección de Datos

Email: dpo@sharebox.global

12. Documento

El DPO es responsable de revisar y actualizar periódicamente esta política. La versión actual está disponible para todos los empleados de SharePoint en la sección Políticas de Sharebox.