Política de privacidad y cookies

1. General

Sharebox AS («Nosotros«, «nos» o «nuestro«) valora la privacidad de nuestros usuarios («usuario» o «tú«) y la importancia de salvaguardar tus datos. Esta Política de Privacidad y Cookies pretende ayudarte a comprender qué información podemos recopilar sobre ti y cómo utilizamos, compartimos, revelamos o procesamos de cualquier otro modo esa información personal. También proporciona información sobre tus derechos de protección de datos y explica cómo se utilizan las cookies (añadir enlace) en nuestros sitios web.

Nuestro compromiso:

Sharebox AS se compromete a procesar los datos de acuerdo con sus responsabilidades en virtud del GDPR y las Leyes y Reglamentos noruegos. El artículo 5 del GDPR exige que los datos personales sean:

1. tratados de forma lícita, leal y transparente en relación con el interesado («licitud, lealtad y transparencia»);
2. recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos y no tratados posteriormente de forma incompatible con dichos fines; el tratamiento posterior con fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos no se considerará incompatible con los fines iniciales («limitación de la finalidad»);
3. adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que se tratan («minimización de datos»);
4. exactos y, en caso necesario, actualizados; deben tomarse todas las medidas razonables para garantizar que los datos personales que sean inexactos, teniendo en cuenta los fines para los que se tratan, se supriman o rectifiquen sin demora («exactitud»);
5. conservados en una forma que permita la identificación de los interesados durante un período no superior al necesario para los fines para los que se tratan los datos personales; los datos personales podrán conservarse durante períodos más largos en la medida en que los datos personales vayan a tratarse únicamente con fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos, siempre que se apliquen las medidas técnicas y organizativas apropiadas exigidas por el presente Reglamento para salvaguardar los derechos y libertades del interesado («limitación del almacenamiento»);
6. tratados de forma que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra la pérdida, destrucción o daño accidentales, utilizando medidas técnicas u organizativas apropiadas («integridad y confidencialidad»).

Aclaramos que nuestra empresa trabaja con terceros países fuera de la UE, donde las leyes y normativas pueden diferir; sin embargo, Sharebox asegura a nuestros usuarios que nunca alquilaremos, venderemos, compartiremos ni distribuiremos de ningún otro modo tus datos personales a terceros.

2. Datos que recogemos

Responsables del tratamiento y partes contratantes.

Aclaramos que la entidad Sharebox actúa como responsable del tratamiento y parte contratante de los datos de nuestros miembros y visitantes de Sharebox.

El responsable del tratamiento de datos se refiere a la entidad (ya sea una persona, empresa u organización) que determina los fines y medios del tratamiento de datos personales. El responsable del tratamiento decide por qué y cómo deben tratarse los datos personales.

Por parte contratante se entiende cualquier persona física o jurídica que celebra un contrato jurídicamente vinculante. Un contrato suele implicar a dos o más partes que acuerdan determinadas obligaciones y derechos que son exigibles conforme a la ley.

Datos que nos facilitas

Sólo recopilamos los datos que nos proporcionas voluntariamente en nuestro sitio web y a través de la plataforma. No estás obligado a proporcionarnos datos personales más allá de los datos limitados que necesitamos para registrar tu cuenta o para realizar pagos si nos compras servicios. No estás obligado a proporcionar «datos personales sensibles» para utilizar nuestros servicios. Ten en cuenta que esta política de privacidad se centra en la información que recopilamos cuando utilizas nuestro sitio web y nuestra plataforma.

«Información personal» significa toda la información relacionada contigo como individuo, incluyendo tanto la información personal proporcionada como la obtenida automáticamente.

Información personal que podemos recopilar cuando utilizas nuestro sitio web y nuestra plataforma:

• Nombre y dirección de correo electrónico (obligatorios).
• Tu dirección postal y número de móvil.
• Tu actividad de compra.
• Información sobre tu relación con el cliente, como información sobre pedidos, información sobre pagos/historial de compras y consultas a nuestro servicio de atención al cliente.

Ten en cuenta que podemos utilizar un servicio de pago de terceros para procesar los pagos realizados a través de los Servicios. Si deseas realizar un pago a través de los Servicios, tu información personal será recopilada por dicho tercero y no por nosotros y estará sujeta a la política de privacidad del tercero, en lugar de a esta política de privacidad. No tenemos ningún control ni somos responsables de la recogida, uso, almacenamiento, transferencia o divulgación de tus datos personales por parte de terceros.

3. Cómo utilizamos tus datos

Sharebox utiliza los datos que recopila para proporcionarte experiencias ricas e interactivas. Utilizamos los datos para:

• Proporcionar nuestros productos, lo que incluye actualizar, asegurar y solucionar problemas, así como prestar asistencia. También incluye compartir datos cuando sea necesario para prestar el servicio o realizar las transacciones que solicites.
• Mejorar y desarrollar nuestros productos.
• Personaliza nuestros productos y haz recomendaciones.

4. ¿Con quién compartimos tu información?

Podemos compartir tus datos personales con nuestros socios comerciales y otras empresas del grupo, como nuestros socios logísticos para el transporte de bienes y servicios, reparadores, proveedores de servicios informáticos, proveedores de servicios de cartografía y marketing, proveedores de productos, proveedores de servicios de auditoría, proveedores de servicios de pago y/o seguros que hayas seleccionado. En todos los demás casos, no compartiremos tus datos personales con terceros, excepto cuando nos lo exija la ley o contemos con tu consentimiento explícito.

5. Localización de tus datos

Almacenamos tus datos personales en servidores ubicados de forma segura en la zona de la UE/EEE. Como nos tomamos muy en serio la privacidad, no transferimos tus datos personales fuera de la UE/EEE, y todos nuestros procesadores de datos están sujetos a una estricta confidencialidad en relación con tus datos personales. Sin embargo, en ciertos casos, puede ser necesario transferir tus datos personales fuera de la UE/EEE, y si éste es el caso, nos aseguraremos de que la transferencia de datos esté sujeta a las garantías exigidas por el GDPR, como las cláusulas estándar de protección de datos aprobadas por la Comisión Europea o la transferencia basada en que el país en cuestión ha recibido una decisión de adecuación. Puedes obtener más información sobre dichas garantías poniéndote en contacto con nosotros como se describe a continuación.

6. Tus derechos

Tanto si eres Miembro de Sharebox como si eres Visitante, puedes ejercer los siguientes derechos de protección de datos: derecho de supresión, derecho de modificación o rectificación de tus datos personales, derecho de oposición al uso de tus datos personales, derecho de limitación del tratamiento de tus datos, derecho de acceso y derecho de portabilidad.

Si nuestro tratamiento de tus datos personales está sujeto al GDPR, tienes los siguientes derechos con respecto a tus datos personales:

• Derecho de acceso – Tienes derecho a solicitar a Nuestra Empresa copias de tus datos personales. Es posible que te cobremos una pequeña cantidad por este servicio.
• Derecho de rectificación – Tienes derecho a solicitar que Nuestra Empresa corrija cualquier información que consideres inexacta. También tienes derecho a solicitar a Nuestra Empresa que complete la información que consideres incompleta.
• Derecho de supresión – Tienes derecho a solicitar que Nuestra Empresa suprima tus datos personales, en determinadas condiciones.
• Derecho a restringir el tratamiento – Tienes derecho a solicitar que Nuestra Empresa restrinja el tratamiento de tus datos personales en determinadas condiciones.
• Derecho a oponerte al tratamiento – Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales por parte de Nuestra Empresa en determinadas condiciones.
• Derecho a la portabilidad de los datos – Tienes derecho a solicitar que Nuestra Empresa transfiera los datos que hemos recopilado a otra organización o directamente a ti, en determinadas condiciones.

7. Cookies

Utilizamos cookies en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto o fragmentos de código que identifican tus dispositivos cuando utilizas e interactúas con nuestro sitio web. No recopilamos cookies de terceros (también conocidas como cookies de marketing). Sólo recogemos las cookies necesarias para identificarte como usuario y mejorar tu experiencia de usuario.

Tipos de cookies que recopilamos

Las cookies de sesiónse utilizan para recordar cualquier configuración o selección que hagas en un sitio web. Por ejemplo, si decides añadir artículos a tu cesta, una cookie de sesión recuerda esos artículos y los guarda en la cesta por ti. Las cookies de sesión son temporales y desaparecen cuando cierras el navegador. Se utilizan para recordar cualquier configuración o selección que hagas en un sitio web.

Las cookies persistentes,tambiénllamadas cookies almacenadas o permanentes, ayudan a los sitios web a recordar tus preferencias y a proporcionar autenticación. En lugar de desaparecer cuando cierras el navegador, las cookies persistentes mantienen la información, como los marcadores, los datos de inicio de sesión y las preferencias de idioma, almacenada en un archivo de texto en tu ordenador durante un máximo de dos años.

Las cookies de origen son almacenadas directamente por el propietario del sitio web (en este caso, Sharebox). Estas cookies permiten a los propietarios de sitios web recopilar datos analíticos, recordar la configuración de idioma y realizar otras funciones útiles que proporcionan una buena experiencia al usuario. El anfitrión del dominio puede ver los datos que recupera la cookie. Por lo general, las cookies de origen no pueden utilizarse para rastrear la actividad de un usuario en un sitio distinto del sitio web original en el que se colocaron. Estas cookies incluyen cosas como tus credenciales de inicio de sesión, los artículos que pones en la cesta de la compra o tu idioma preferido.

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Consentimiento

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Activar/desactivar y eliminar cookies

Puedes configurar tu navegador de Internet para que elimine las cookies automática o manualmente. También puedes establecer preferencias para bloquear determinadas cookies o recibir una notificación cada vez que se coloque una cookie. Para obtener instrucciones detalladas, consulta la sección de Ayuda de tu navegador.

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8. Cambios en nuestra política de privacidad

Nuestra empresa revisa periódicamente su política de privacidad y publica cualquier actualización en esta página web. Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 1. de septiembre de 2024.

Contacta con nosotros

Cuando te pones en contacto con nosotros, podemos recopilar y utilizar registros y copias de tu correspondencia (incluidos los datos de contacto, como el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y, si te pones en contacto con nosotros en nombre de una organización, el tipo de organización, el número registrado y la dirección).

Utilizaremos tus datos para ayudarte con lo que nos envíes. Basamos nuestro tratamiento de estos datos en el fundamento jurídico del interés legítimo.

Si tienes más preguntas, peticiones y/o quejas, puedes enviar un correo electrónico a dpo@sharebox.global.