Permettre un service automobile évolutif et centré sur le client
Sharebox est une infrastructure d’entreprise pour la remise numérique et en libre-service des clés et des véhicules, qui permet de réduire les frais généraux, d’augmenter la capacité de service et d’améliorer l’expérience des clients.
Regardez les démonstrations
La confiance des plus grandes marques automobiles du monde
Location de grands volumes à l'échelle mondiale
- Un libre-service qui s’adapte au volume
- Pas de files d’attente, pas de guichet
- Surveillance centralisée en temps réel
Un parcours client global et unifié dans le réseau des équipementiers
- Infrastructure d’entreprise unique
- Cohérence à l’échelle du réseau
- Gouverné. Mesurable. Évolutif.
Cohérence entre les marchés
Déployer des expériences client identiques et conformes à travers les marques et les régions. Accélérer l'entrée sur le marché. Gérez tout à partir d'une plateforme unique.
- Gouvernance multilocale
- Offrir une expérience client cohérente
- Réduire la charge de travail du personnel et les taux d'erreur
- Augmenter le chiffre d'affaires
- Intégrer le DMS et la réservation
Amélioration de l'expérience client
Conservez vos clients tout au long de leur cycle de vie en leur offrant un parcours client numérique en libre-service.
- Éliminez les files d'attente et les transferts manuels
- Dépôt et retrait des clés 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
- Stockage sécurisé et suivi des clés
- Check-in/out sans papier
- Mises à jour en temps réel et transparence
Réduction des coûts d'exploitation
Une meilleure expérience client
Vente incitative intégrée
Conçu pour les solutions d'entreprise
API et intégrations
Sharebox s’intègre parfaitement aux systèmes de gestion documentaire, de gestion de la relation client (CRM) et de paiement existants grâce à une architecture robuste axée sur les API.
Architecture
Architecture basée sur le cloud et pilotée par API permettant une gestion sécurisée et évolutive des clés avec un contrôle en temps réel et une intégration d’entreprise transparente.
Sécurité
La certification ISO 27001 reflète la protection conforme aux normes de l’industrie en matière de confidentialité, d’intégrité et de disponibilité des données.
No installations, no apps
Accès web optimisé pour les mobiles, combiné à un contrôle centralisé de l’entreprise via un tableau de bord cloud sécurisé.
Plate-forme de bout en bout
Avec Fleetback, Sharebox propose des flux de travail numériques intelligents de bout en bout, tout au long du parcours du client. De la réservation en ligne à la vente incitative automatisée, en passant par l’enregistrement, l’entretien et la remise des clés.
Kiosques en libre-service
Offrez un parcours de service transparent et de bout en bout à travers les opérations des équipementiers et des loueurs – en améliorant la commodité, la transparence et la satisfaction de vos clients tout en renforçant la fidélité à la marque et le contrôle opérationnel.
